见圳客户端•深圳新闻网讯（记者 郑创彬） 你有过这样的经历吗？到政府部门办事时，主要材料都全了，就一个忘带了，这一趟就白跑了。好消息来了，在深圳盐田区，今后遇到这种情况就不再耽误事了。为了进一步提高行政审批效能，提升服务便民化水平，优化营商环境，切实解决企业和群众办事难、办事繁、办事慢的问题，经事项梳理、流程优化、审批制度再造，8月28日，盐田区集中推出首批101项政务服务事项可“容缺办理”，为深化“最多跑一次”改革又迈出一步。

什么是“容缺受理”？“容缺受理”是指行政相对人办理的事项符合容缺受理条件的，行政服务大厅综合窗口可先予收件，当场一次性告知需补正的材料、时限、补正方式和超期补正的处理办法，行政相对人书面承诺在规定时限内补充符合审批条件的材料，审批部门可先进行非主审要件缺项审批，待收到行政相对人补正的材料后，在承诺时限内及时作出审批决定。“容缺受理”打破了传统审批模式，将有效解决办事人因申请材料不全“多次跑”问题，最大限度方便企业和群众。

盐田区此次推出的百项“容缺受理”事项，是从企业和群众的需求出发而梳理筛选的高频事项，包括外商投资企业设立、公共场所卫生许可、教育机构设立、临时用地审批、发放高龄老人补（津）贴等，涉及12个部门共101项。这也是2019年盐田区实施《政务服务“精准提质”“智能升级”行动》的其中一项重要举措。

盐田区政务服务数据管理局相关负责人表示，今后，盐田区行政服务大厅将继续加大政务服务创新力度，持续扩充“容缺受理”事项，并探索推出更多便民服务措施，进一步提升政务服务水平，助力“产业兴盐”、优化营商环境。