被旅游监管部门“摘牌”，或许还有可能通过改善强化经营管理等措施很快再挂上牌，而一旦被消费者在心里摘了牌，恐怕就很难在短时间挽回负面影响。

■深圳特区报评论员赵强

自今年启动A级旅游景区复核工作以来，据不完全统计，全国已有10省、市239家A级景区被“摘牌”、降级或通报警告，其中，51家A级景区被“摘牌”，8家景区被降级，178家景区被通报批评警告、限期整改，还有2家景区已经停业整改。

不久前，“乔家大院”在文旅部对5A级旅游景区年度复核中成为唯一被摘牌的5A级景区，引起了舆论关注。乔家大院被誉为“北方民居建筑的一颗明珠”，名扬三晋，在替其惋惜之余，网友们的反应却是“喜大普奔”。究其原因有三：一是乔家大院门票价格飙升得太快；二是乱扩乱建，反而破坏了乔家大院原有的历史风貌；三是各种巧立名目的摊位，将乔家大院“搞得跟迷宫一样”，铜臭味太重。简而言之，“乔家大院”的现状，早已令游客心怀不满，如果将“摘牌”视作一种惩戒，那么文旅部的惩戒措施，顺应了民意，自然赢得一片喝彩。

从媒体统计的数据来看，除了乔家大院之外，原来还有那么多景区受到了不同程度的惩戒，这表明今年的A级旅游景区复核工作，是动了真格。从被惩戒的原因来看，与在乔家大院发现的问题大同小异：景区品质下降、经营管理粗放、过度商业化以及旅游景区标识系统短缺等等。这一方面说明，此次复核的尺度相对标准、一致，保证了结果相对合理公平；另一方面也说明，与其说处罚的是这些具体的景区，不如说是通过“摘牌”、降级或通报警告等措施，向旅游景区的通病和顽疾发起了“攻击”。由此而言，受到惩戒的景区当然要接受教训，加强整改，争取亡羊补牢，其他景区也当引以为戒，对照查找相关工作缺失，将工作做得尽善尽美。

旅游景区的质量等级评定与划分标准自1999年颁布以来，经过20多年的发展，对“加强对旅游景区的管理，提高旅游景区服务质量，维护旅游景区和旅游者的合法权益，促进我国旅游资源开发、利用和环境保护”起到了积极促进作用。挂牌的A级景区，实际上旅游品质获得了专业认可，享有不同一般景区的美誉度。但是，如果以为就此可以躺在“金字招牌”上吃老本，那就大错特错。即便没有受到监管部门的惩戒，也会受到市场的惩罚。

被旅游监管部门“摘牌”，或许还有可能通过改善强化经营管理等措施很快再挂上牌，而一旦被消费者在心里摘了牌，恐怕就很难在短时间挽回负面影响。所以说，挂牌景区要把挂上牌当做提升旅游服务质量的新起点，而不能当做攫取短期利益的“本钱”，要让景区经得起社会的评价和时间的考验。