见圳客户端·深圳新闻网讯（记者 陈琳君 通讯员 肖文儿）常态化疫情防控下，盐田家庭医生在行动。作为疫情防控的“先锋队”，今年以来，盐田区家庭医生放弃休假，放弃团圆，主动承担起“三位一体”抗疫工作，参与到居家隔离、隔离点管理、预检分诊、健康咨询等环节，成为抗疫之中的“多面手”。除了抗击疫情外，他们还守护着社区居民的健康，承担起更多居民常见病、多发病的治疗和健康管理，实现基层抗疫和健康守护“两手抓、两手硬”，让辖区居民享受到实实在在的服务。

送药上门+免费服药

让签约居民“更安心、更暖心”

疫情防控期间，家庭医生团队通过电话、短信、微信等方式提供点对点贴心服务，追踪老年人、高血压、糖尿病等重点人群服药情况，给予疫情健康指导，积极发挥健康守门人作用。对独自留在盐田的老年人，家庭医生团队主动送药上门；对留在异地有用药需求的患者，家庭医生团队主动联系快递公司为其送上慢病药品，让签约服务更有温度。

“我们落实落细上级相关政策，对于深圳市基本医疗保险参保的高血压、糖尿病患者，签约家庭医生后，由家庭医生开具的‘两病’药品可以享受最低两折优惠。”据盐田区卫生健康局相关人员介绍，在深圳市统一出台的优惠政策基础上，盐田区将慢病免费服药项目列入年度民生实事，出台了《盐田区高血压糖尿病患者免费服药项目实施方案》，为家庭医生签约服务对象中确诊的高血压、糖尿病患者免费提供厄贝沙坦片、二甲双胍片等基础药物。

多渠道就诊＋全流程管理

符合条件可享受“升级版”服务

据悉，目前，盐田区在所有社康机构全面推行家庭医生门诊，对普通全科诊疗和家庭医生门诊实行差别化的接诊服务，让辖区居民感受到签不签约“大不一样”。同时，在健康深圳挂号平台上嵌入家庭医生门诊服务预约模块，建立家庭医生预约就诊机制，线上预约的签约居民能够优先获得服务，引导居民有序就诊。

记者了解到，盐田区将老年人体检的对象从国家要求的65岁及以上常住居民扩大到60岁及以上常住居民，体检项目从国家要求的“基本版”变身为增加了颈椎片、乙肝两对半等7个项目的“升级版”。报名阶段，由家庭医生团队根据往年老年人体检报名名单，一对一电话确认报名意愿；体检阶段，采取限量预约方式，有序安排老年人到医院参加体检；结果解读阶段，由社康中心组织开展老年人体检报告解读，形成全流程管理。值得一提的是，盐田区还“打破常规”，使得中英街香港居民也能享受到与盐田居民相同的福利，助力粤港澳大湾区建设。

为了让签约居民不出门就能“知世事”，家庭医生还以微信、短信等方式定期向签约居民推送疾病预防知识、养身保健知识等健康信息，以及免费领取慢病药物、免费老年人健康体检、免费开展心肺功能筛查等惠民政策。在不久前举办的“世界家庭医生日”宣传活动期间，盐田区通过微信等媒体平台，让居民了解防疫知识、基本公共卫生知识和家庭医生签约服务内容。