坚持源头治理,奏响梅沙“平安曲”
针对景区周边派发传单拉客易产生警情行为,梅沙派出所联合街道综治、城管执法、交警、交通和文体旅游等部门,开展综合整治,有效净化辖区旅游环境。
在日常工作中,梅沙派出所民警深入走访摸排隐患,针对群众诉求强烈的噪声扰民、醉酒滋事以及日租房管理乱等问题,建立定期集中巡查制度,在周末、夜间、傍晚等时间节点,加强巡查清查。压实日租房经营者责任,严格登记报备,强力推动48家经营者安装或共享使用旅业系统,推行入住人员扫“要素报备”二维码登记。联合街道维稳综治部门,抓早抓小,源头预防、排查预警、多元化化解,将“五治融合”与大梅沙村“榕合”品牌结合,打造深圳市城中村社区治理典范。完善“小区—社区—街道”三级平安创建格局,近两年排查化解矛盾纠纷582起1067人次,基层矛盾纠纷排查化解率达100%,梅沙街道连续3年蝉联“深圳网民最喜爱幸福街道”。
热情服务游客,架起警民“连心桥”
梅沙派出所坚持以人民为中心,建立全方位服务群众游客机制,近两年获赠锦旗20余面。加强派出所规范化建设,升级改造办公楼外立面和外观标识,建成警察誓词文化墙,优化提升接待服务区,建成滨海多功能警务工作站,打造服务群众、展示形象窗口。
在服务群众方面,依托“互联网+”深微平台,设置自助办证一体机,推行“预约办、网上办、自助办”,让数据多跑路,让群众少跑腿。打通服务“最后一公里”,在治安复杂、游客较多区域增设安保执勤点、流动警务车,“零距离”服务游客,快速处置报警求助,近两年大梅沙海滨公园执勤点找回走失儿童1500多名,被誉为大梅沙海滨公园“托儿所”,执勤女警被誉为“最美沙滩妈妈”。全力处置每一起轻生警情,与街道、景区等多部门联动,努力降低溺水事故发生率和溺亡人数,溺亡数连续4年下降,2020年处置轻生警情43起挽救43人。建立游客失物招领机制,联合大梅沙海滨公园出台拾金不昧奖励制度,开通线上失物招领平台,建立失物快递邮寄机制,方便外来游客,2020年5月上线至今已认领610件,赢得一致好评。