深圳新闻网讯（记者 陈蓉 通讯员 严晓静）为推进人民调解工作向行业性、专业性方向发展，夯实人民调解工作的基础，1月22日上午，盐田街道人民调解员协会常务副会长吴宗海、秘书长李浩到东海社区党群服务中心对人民调解工作情况进行指导。

吴宗海一行来到东海社区人民调解室，通过实地查看资料，听取了东海社区人民调解员徐晓华关于人民调解、安置帮扶等工作的成效汇报。吴宗海要求调解员协会要助力社区做好人民调解工作，积极参与社区活动，一是协助社区开展法治宣传活动，助力“平安盐田”宣传，全面提升“平安盐田”建设，努力提高居民在平安创建过程中的知晓率、参与率、满意率；二是指导社区进行矛盾纠纷排查工作，针对排查出来的矛盾纠纷，帮助调解员找准纠纷焦点，展开调查，以预防纠纷激化为重点，主动介入社区热点、难点问题和群体性纠纷的调解，努力将矛盾纠纷化解在基层；三是指导调解员规范制作人民调解协议书，对社区调解协议书中出现的问题及时纠正，凡是经过社区调解的纠纷，都建立详细的工作台账，建立调解卷宗，为纠纷的顺利化解打下坚实的基础。