深圳新闻网讯（记者 郑创彬）近年来，盐田区坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为引领，牢牢抓住建设民生幸福优城这一宏大目标，坚持问题导向、创新思维办好民生微实事，全面提升社区治理能力，努力把盐田所有社区建成和谐有序、绿色文明、创新包容、共建共享的幸福家园。

强化党的领导 高质量办好民生微实事

十九大报告指出，党政军民学，东西南北中，党是领导一切的。盐田区委、区政府高度重视民生微实事，区委书记杜玲明确要求民生微实事要简化程序、提质提效，把事情办好。盐田区民政局党组多次研究民生微实事工作，为全区民生微实事确定了“航向”。盐田区各街道党工委狠抓对民生微实事项目领导，每季度定期听取民生微实事工作汇报，研究民生微实事项目征集、实施情况。海山街道党工委还结合辖区特点，设置了带有党味的民生微实事标识，让群众一目了然的知晓党和政府为民办事的硕果。盐田区各社区党委以党建为引领，充分发挥社区党委的统筹作用，通过民生微实事项目，把社区居民最真实、最迫切的愿望和诉求广泛征集起来、及时推动解决，积极回应群众需求的“最后一米”，真正做到了党的工作和群众利益的高度统一。

2017年，盐田区田心社区、鹏湾社区党委组织开展社区党员邻里关爱项目，组织党员志愿者定期探访社区困难群众，开展社区党员帮扶活动，帮助困难党员和群众解决生活困难，让他们感受到组织的浓浓深情。中英街社区针对社区深港两地老年人多特点，运用人生回顾等社会工作手法，创新推出中英街耆英故事馆项目，组织社区老人口述历史，得到了社区老年人的欢迎。此外，盐田区还组织发动党员志愿者，参与民生微实事项目征集，关注民生微实事实施，当好项目的“监督员”，为社区党员、老年人、残疾人开展志愿服务，营造出“用真情温暖邻里，用热心奉献公益”的良好氛围，受到居民群众的一致好评。

坚持以人民为中心

让人民群众有更多获得感

习近平总书记指出，把以人民为中心的发展思想体现在经济社会发展中各个环节，做到老百姓关心什么、期盼什么，改革就要抓住什么、推进什么，通过改革给人民群众最多的获得感。民生微实事作为我市一项创新性民生项目，解决了传统民生服务周期漫长、响应不及时、群众参与不高的难题，真正通过“群众点菜、社区炒菜、政府买单”的新型社区民生供给体系让群众有更多获得感。

海山街道老年人数量较多，不少群众反映希望社区能为老年人提供便民服务，让老年人生活更加便利。海山街道综合社区情况，选择开展了李秘书智慧养老平台项目，为社区70岁以上老年人派发智能穿戴设备，并耐心的教导老年人如何使用，可别小瞧这个小装备，它通过24小时智能呼叫系统解决老人在安全、健康、情感、生活、娱乐等方面的诉求，想听歌、问路、咨询健康情况等，统统都可以问“秘书”，这个“秘书”极大地改善居家老人的生活品质，也让社区老年人的子女们吃了一颗“定心丸”。目前，“李秘书”项目已经顺利通过市级、区级领导考察和第三方评估，得到了高度评价和肯定，更是受到辖区居民的纷纷点赞。

梧桐社区是一个城中村较多的社区，暗径西村的村道上一直没有路灯，居民夜间出行存在一定的安全隐患，居民多次向社区反映，希望可以得到解决。梧桐社区通过民生微实事审议，给村道装上了路灯，给群众生活带来了安全和便利，大家纷纷打趣到：暗径西村再也不“暗”了。

像这样的例子不胜枚举，太平洋老旧住宅小区人行道塌陷、海滨栈道人行道树枝修剪、叶屋西街防护栏更新等，这一系列“民心工程”，让居民获得实实在在的实惠，提升了居民的幸福指数，也赢得了居民的好口碑。

记者在采访中，除了听到百姓的夸奖之词，也听到了一些担忧的声音。“项目做容易，就怕做了之后就没人管了”，采访中一位大叔这样说道，确实如此，这也反映出群众最怕“一阵风式”的服务，项目的监督以及实施后的管理尤为重要，这不仅关系到项目的质量更关系到老百姓的口碑。区民政局高度重视这个问题，专门开展课题研究，逐步探索形成了市级抽查、区级督查、街道审计、社区评议的民生微实事常态化立体化评估机制，确保每个项目公开、公正、透明。同时也鼓励居民群众都参与到项目监督中来，发现问题都可以向社区反应，人人都做民生微实事项目的“守护者”。

据了解，2018年是盐田区建区20周年，区里专门为辖区群众准备了“民生大礼包”“智慧养老”设备李秘书更是作为大礼包的一分子，免费为辖区70岁以上老人配备，让老人尝到科技带来的甜头，共享改革发展的新成果。

突出居民参与

发挥居民社区治理主体作用

社区居民参与社区治理，办人民满意的民生项目，是实现人民当家做主的重要体现。为推动居民有序参与民生微实事，盐田区突出抓好了三件事。

深化基层民主协商。盐田区出台了《盐田区民生微实事实施方案》、《盐田区民生微实事项目管理暂行办法》，突出了社区党委提议、两委商议、党员大会审议、居民会议决议的“四议”程序，强化社区党群联席会、居民议事会在民生微实事项目征集、实施中的作用，让社区协商“有主题、有内容、有重点”。2016年7月，盐田区政协还专门组织召开社区协商共治会，组织10多名政协委员，围绕民生微实事征集、实施、监督等方面提出有针对性建议5条。去年年底，区委宣传部会同海山街道，联合举办民生微实事大家谈，进一步听取社会各界对民生微实事的意见建议。民生微实事搭建起基层民主协商的平台，激活了社区居委会、居民议事会等基层组织和社会组织的作用，全区有80多个基层社会组织参与了200多个微实事项目，激发了群众的参与热情，培育了社区基层自我管理、自我服务的意识和能力，形成了多元协同共治的社区治理新格局。

汇聚各方力量征集项目。民有所求，我有所应，民有所需，我有所对。面对居民群众反映社区可选项目少、高品质服务项目不足，社区缺乏系统资源等诉求，盐田区民政局2017年大力推动民生微实事项目库建设，提高项目供给能力。吸引100多家社会主体250多个项目参与，经筛选两批次85个项目成功入库，涉及便民服务、公益慈善、文体娱乐、技能提升等多个领域，基本涵盖社会服务各个领域，部分项目一经推出便受到居民热烈欢迎。项目库建设解决了居民需求侧与供给侧不平衡矛盾，实现了服务需求与服务供给的端对端链接，提高了居民和社会力量参与民生微实事积极性。同时，还注重引入全市高品质服务类项目，先后引入“文艺养老、远离痴呆”、未来课堂“3D梦工厂”创作教育等多个项目。

深化多方社会参与。社会组织参与社区建设，是社区由“管理”向“治理”转变的必然要求。近年来，盐田区各街道在尝到社会组织实施民生微实事的甜头后，纷纷邀请社会组织依据社区需求，设计开发民生微实事项目，监理民生微实事项目实施，一方面让社会组织在参与居民服务中发展壮大；另一方面也让社区能有更多自主权遴选口碑好、实力强、服务优的社会组织在社区开展服务。此外，在民生微实事推进中，根据基层反映缺乏评审专家、项目评审标准不一等，盐田区建成了一批涵盖人大代表、政协委员、工程民生领域专家和基层社区代表的专家库，为全区项目库建设、项目评审科学决策提供了智力保障，一方面可利用专家的专业经验为民生微实事项目把关献计，让项目更加完善，百姓满意度更高；另一方面也调动了社会资源参与社会建设，打造民生微实事“智囊团”，让民生微实事越做越好。

市、区人大代表、专家库专家吴滨在接受记者采访时表示，盐田区通过建设民生微实事项目库、专家库，形成立体化评估监管机制，对新时代民生需求供给侧改革进行了有益的试点，值得进一步关注。

据了解，近几年盐田区在民生微实事已经实施项目527个，投入资金 7600多万元，有力推动解决一批社区“小事”，社区面貌更加靓丽，社会组织走入社区，社区居民走出家门，纷纷融入社区生活、社区建设，欢声笑语不绝于耳，民生微实事体现了大价值，给居民带来大福祉，真真切切共享改革发展成果。

2018年，盐田区将进一步深化民生微实事常态化运行机制，以增进居民群众的获得感和幸福感为出发点，以努力打造共建共治共享的幸福家园为目标，新时代新征程新气象，努力谱写以人民为中心的社区建设新篇章。