见圳客户端.深圳新闻网讯（记者 郑创彬 通讯员 李玉玲）调百姓之难，解群众之忧。面对辖区社会矛盾纠纷“点多、面广、线长、量大、种类杂、化解难度高”的特点，在盐田区司法局的指导下，日前，盐田街道司法所在人民调解宣传月之际开展“我当调解员”主题活动，街道分管司法行政工作的处级领导干部以一名普通人民调解员的身份实地深入基层人民调解工作一线，协调解决基层矛盾问题。

据了解，随着国内疫情逐渐得到有效控制，各地学生陆续返校复课。盐田辖区一学校为做好校内防疫防控工作，拟将生活区和教学区隔离时，校方与家属楼的住户发生争执。一住户陈某甚至一度闯入校长室，严重影响学校正常工作。个别住户在校内活动时还拒绝佩戴口罩，并煽动其他住户写联名诉求信到相关部门，以此抵抗围合工作。双方多次沟通无果后，遂到盐田街道司法所请求调解。司法所接报后，盐田街道党工委副书记、人大主任徐富俊以一名调解员的身份积极斡旋、调解，最终把矛盾纠纷最终化解在基层。

为了防范疫情防控期间的群体性上访事件的发生，盐田街道迅速成立领导干部、调解员、民警、调解社工、法律顾问组成的协调小组。4月30日下午，协调小组成员赶往现场，对陈某等人的行为进行批评教育，引导其应冷静合理表达诉求。调解员还会同民警到家属楼对住户进行法治教育和走访，同时与某村村长协调借道用以家属楼住户出入等问题。通过多次的沟通协调，部分住户表示愿意配合围合工作，但希望有关部门能明确围合期限，否则依然会通过向上级部门上访的途径来解决问题，校方暂时也无法给出明确的方案，调解未能取得成功。民警则教育其切勿通过违法行为维权，调解员引导其应合理合法表达诉求。

眼看开学时间越来越近，为了防止该矛盾纠纷给学生带来安全隐患，5月6日，徐富俊组织校方代表和住户代表召开协调会。在充分了解住户代表的诉求后，徐富俊召集街道司法所、项目办、城管等部门和校方商讨解决方案。经过长达1个多小时的协调沟通，最终双方达成一致意见：从5月9日起正式对该校家属楼进行围合；封闭期间，街道协调相关部门在家属楼设置垃圾回收点，对其产生的生活垃圾进行转运；家属楼后门出入口和通道高清摄像头进行全方位监控，校方提醒住户如出现安全事故，及时拨打110报警；待疫情解除后，即可拆除围栏。目前，盐田街道已安排施工队伍进行围挡施工，学校已在原计划的时间恢复正常教学。