见圳客户端•深圳新闻网讯（记者 邓雪婷 通讯员 李玉玲）人民调解工作是社会管理工作的主要内容之一，是矛盾多元化解机制建设的重要组成部分，也是维护社会稳定的第一道防线。在盐田区盐田街道，“李饶调解工作室”是纠纷的“小诊所”、矛盾的“终点站”，当地群众无人不知。“李饶调解工作室”成立两年以来，已成功帮助300余名当事人维护其合法权益，涉及金额3000余万元，实现小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交，逐步成为盐田街道推动人民调解工作创新升级、打造新时代“枫桥经验”的亮眼品牌。

创新调解工作方法 及时化解矛盾纠纷

地处盐田港后方陆域的盐田街道，港口物流行业发达，企业主体多样、劳动者诉求多元、劳动关系等矛盾问题凸显，这给调解工作带来了极大的挑战。创建个人调解工作室，是人民调解工作形势发展的需要，也是加强和创新社会管理的有益尝试。

为了创新多样化调解模式，突出李饶“金牌调解员”效应，更好地化解社会矛盾纠纷，服务经济社会发展和人民生活需要，2018年8月，盐田街道调解委员会“李饶调解工作室”正式成立，以李饶为主要调解员的“李饶调解工作室”充分发挥人民调解维护社会稳定“第一道防线”的作用，不断创新工作方式方法，积极探索以人民调解为基础的人民调解机制，通过法、理、情有机融合，及时有效化解矛盾纠纷，促进社会平安和谐稳定。

擦亮调解品牌 形成化解矛盾合力

自成立以来，李饶带领“李饶调解工作室”的人民调解员积极参与矛盾纠纷排查，预防和减少矛盾纠纷发生，认真开展矛盾纠纷调解，促进当事人平等协商、自愿达成调解协议。同时在调解的过程中，宣传法律法规和政策，教育群众遵纪守法。

2019年10月，某装卸公司承接辖区某仓库公司业务项目。出口公司因所在地块被政府纳入旧改范围，无法继续经营仓储服务，于2019年12月15日起停止双方合作。因上述原因导致装卸公司法人代表黄某口头提出与53名员工解除劳动关系，员工们要求公司需经济补偿共计约250万元，但装卸公司无力支付员工解除劳动合同补偿款。部分员工了解到公司即将倒闭后，情绪波动较大，以阻碍交通、园区聚集、上访等途径多次进行维权。调处过程中，“李饶调解工作室”调解员多次接访员工，主动约谈员工，跟进员工动态，跨区联系相关部门。调解员在熟练掌握劳动法律法规政策的基础上，加强分析研判、精准施策、晓之以理，成功化解了53名员工与该公司之间的劳动争议纠纷，为员工争取最大的合法权益。

类似的案例，数不胜数。两年来，盐田街道调解委员会“李饶调解工作室”共调解各类重特大案件45宗，涉及金额3000余万元，审阅各类卷宗800余份，成功帮助300余名当事人维护其合法权益。盐田街道通过设立“个人调解工作室”，充分发挥各自优势特点，促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议，提高人民调解工作成效，把矛盾纠纷真正化解在基层，维护辖区稳定。