有民生诉求点击进入：“民生盐田”网络互动交流平台

读特客户端•深圳新闻网2022年1月7日讯（记者 邓雪婷）日前，有网友通过“民生盐田”网络互动交流平台反映称，盐田区裕达华庭小区电梯隔三差五就出现故障现象，存在一定的安全隐患，希望相关部门加强管养，为居民提供安全保障。

接到该诉求后，深圳市市场监督管理局盐田监管局执法人员第一时间前往裕达华庭小区核实了解相关情况。经现场调查核实，裕达华庭小区共有电梯4台，电梯定期检验合格，按规定进行定期维护保养，但由于电梯使用频率高、使用年限长等因素，加上海风的侵蚀，相关电梯部件存在磨损老化情况，电梯故障率较高。针对该小区电梯故障率较高的情况，该局已督促电梯使用单位、维保单位对电梯进行全面检查，查找故障原因，更新相关磨损部件，消除电梯安全隐患，并推动该小区电梯安装一键报警视频终端，在发生电梯故障等紧急情况下可以实现长按3秒自动报警、24小时人工值守、实时互动视频安抚等，有效安抚、快速解救被困人员。

该局相关负责人表示，目前，该小区电梯已进行全面检查，更换了磨损较严重的1栋2台电梯的限速器、2栋客梯返绳轮及轴承，铲除生锈严重的2栋消防梯轿厢地板，已订货更换磨损较严重的1栋客梯主机导向轮，并已完成安装了一键报警视频终端，完善了电梯故障应急处置。下一步，该局将进一步督促该小区物业管理单位、电梯维保单位加强电梯安全管理和维护保养工作，指导物业管理单位加强与小区业主、业委会和物业主管部门的沟通协调，尽快成立业主委员会，推动开展老旧电梯更新改造或者通过相应修理、改造等措施，进一步降低电梯故障率。