今年4月4日,国家广播电视总局在微信公众号上发布《国家广播电视总局严肃处理“今日头条”“快手”传播有违社会道德节目等问题》一文,并宣布严肃约谈了“今日头条”、“快手”两家网站的主要负责人,责令整改。4月10日,今日头条表示,根据监管部门要求,将永久关停“内涵段子”客户端及公众号。4月11日凌晨,今日头条创始人兼CEO张一鸣发布公开信称,未来今日头条要将正确的价值观融入技术和产品,整治社区秩序,优化社区氛围。已经不难看出,针对互联网内容平台的全面整改将进一步严格且常态化。
因为内容违规导致短视频平台和直播平台被相关部门处罚惩戒,这不是第一次了。这几年,随着碎片化娱乐时代的到来,短视频行业步入风口,快手、火山、抖音等一批短视频平台崛起。艾瑞咨询2018年1月发布的《2017年中国短视频行业研究报告》显示,2017年我国短视频市场规模达到57.3亿元,同比增长183.9%,业内预计2020年短视频市场规模有望突破300亿元。目前几大热门短视频平台用户动辄上亿,大量用户每天上传了难以计数的视频内容,随着内容越来越多,快手等平台的短视频网红们的竞争压力越来越大,以低俗方式攫取流量的现象也越发普遍。
不论是以猎奇、趣味、搞怪为吸睛点的平民化生活化路线,还是以听觉、视觉、情绪为触发源的新潮化个性化路线,从根源上来看,快手、抖音为代表的短视频平台迅速崛起,在于它们搭建了一个去中心的平台,为每一个普通人提供了展现自我的空间。但对于用户而言,求关注不能无节操,接地气并非无底线。对于平台来说,一味信奉流量至上,对违法违规内容睁只眼闭只眼,平台无法开脱共谋的嫌疑,不要因为技术在手,就忘了法律与伦理的边界。
除了算法本身的问题,一干内容平台野蛮生长产生的乱象,也不容忽视。模仿抖音上的动作失手,导致孩子头部着地;为了点击量而偷拆奔驰车标,受到法律制裁;未成年人未婚生子视频,在网络空间受到热捧……这些现象无一不在挑战社会主流价值、突破法律底线。当资本和技术制造出一个个独角兽神话,在产生巨大流量的同时,这些或令人痛心、或令人唏嘘的乱象,让人不得不反思:在内容平台的创业神话、快速增加的下载量和日益攀升的点击量背后,节操是如何沦丧的?监管又是如何失效的?
“给用户道歉、封存账号”似乎成为标准应对套路。显然,消灭蚊蝇不能靠打,当前内容平台乱象并非简单封停几个账号或运动式整改就可以解决,算法问题的背后,更多是企业运作思路、盈利模式的缺陷。算法的价值观终究是人的价值观,算法的缺陷本质上是价值观的缺陷。由此看来,只有以严格的监管重申互联网的规则、以更高的标准定义产品的价值,这样的企业才能走出一味追求利润的误区、真正赢得市场尊重。
娱乐需求会一直存在,技术发展成果也会一浪接一浪,但这都不是放任社会主流价值流于低俗甚至失控的理由。算法再先进,也必须为人所用,而非操纵愚弄民众的情感与价值观。无论何时,对主流正能量价值观的坚守都应成为内容平台的核心思路。