开展志愿引导服务

每天早上九点到下午两点，待人亲切、笑容温暖的志愿者都会出现在中英街办证中心，为前来办理证件的居民提供指引服务；或帮忙查看办证居民的健康码，为持有“绿码”的居民发放中英街“准入标识”；或站在中心门口，测量来往居民的体温；或指引居民正确办理相关业务，大大节省了工作人员和居民的时间。

博物馆承载了中英街的历史，每天都有不少游客前往参观。在中英街内，志愿者也是早早就来到博物馆门口，维护入馆排队秩序，为游客讲解预约步骤以及参观注意事项，保证大家文明有序入馆参观。

“大爷，您是挂号还是探望病人？挂号的请来这边。”在盐田区人民医院（集团）和盐田区妇幼保健院，志愿者热心为咨询者提供帮助，并主动为行动不便的就医患者提供便利。有志愿者表示：“我们只是举手之劳，但可以缓解患者就诊时的不安情绪，每当看到他们露出微笑时，就是我最开心的时候。”

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