读特客户端·深圳新闻网2021年9月30日讯（记者 潘峰）为进一步提高辖区生活垃圾分类的参与率和投放准确率，提升督导员履职管理水平，全面推进辖区生活垃圾分类工作提质增效，盐田区结合实际，组建了一支由31名专业人员组成的垃圾分类运营专员队伍和507名专职人员组成的督导员队伍，构建了垃圾分类“两员”督导队伍，由分类运营专员队伍分片包干统筹指导全区督导工作。同时，积极推动社区基层治理，大力发展志愿服务力量，建立盐田区垃圾减量分类志愿队，每日协助专职督导员开展督导服务工作，全面构建起“专职督导+志愿督导”的“双督导”体系，带动辖区居民积极参与垃圾分类。截至目前，盐田区已实现辖区督导点位督导服务100%全覆盖。

以督导管理平台为支撑，以督导队伍建设为切入点，以日常巡查监管为抓手，盐田区借此发力，全面推进垃圾分类运营专员和督导员的“两员”队伍建设。盐田区以生活垃圾集中分类投放点1∶1的比例聘用兼职督导员、20∶1的比例配备垃圾分类运营专员，每位垃圾分类运营专员负责统筹协调负责区域督导工作，在每天早晚进行巡查，在夜间居民投放垃圾的“高峰时段”进行督导，培养群众生活垃圾分类良好习惯。

在日常工作中，结合督导工作实际，31名垃圾分类运营专员每日对辖区至少10个督导点位开展日间巡查、夜间随机抽查，细化检查内容，确保督导监管全覆盖、无死角、无盲区。同时，针对督导在岗情况、督导物资情况、督导服务情况、督导台账情况、点位设施情况等，形成每日巡查台账，做到问题实时反馈，进一步充实监管力量，夯实监管基础，提升监管水平。

此外，为不断加强督导员的规范化管理，盐田区实行“每周一培训、每月一考核”制度，由运营专员结合督导员工作实际，在各社区每周组织开展1场督导员集中培训，培训内容围绕日常台账记录、居民投放时的分类督导、生活垃圾的具体分类及日常工作薄弱环节等，针对履职能力不足的督导员还会开展一对一针对性专项培训提升，确保提高督导员履职能力和水平。截至目前，盐田区已开展多次专项培训提升，进一步补齐督导工作短板，提升工作实效。除培训提升外，盐田区还通过要求运营企业每天对督导员有效督导情况进行自检自查，及在全市督导员线上管理平台上打卡上岗，进一步推动督导员履职尽责。

与此同时，盐田区垃圾减量分类志愿队还常态化开展生活垃圾分类志愿督导活动。据悉，盐田区志愿督导到岗完成率排名保持全市第一，推动社会力量参与生活垃圾分类治理成效显著，营造了社会共治的良好氛围。

值得关注的是，盐田区还建立了《垃圾分类运营专员工作制度》《督导员管理制度》，进一步明确“两员”队伍工作职责，规范工作流程。同时，不定期对已上岗的垃圾分类运营专员、督导员进行抽查，及时纠正工作中存在的问题、不足，对新招录的督导员开展全面系统的岗前培训，确保督导员的督导工作落到实处，发挥实效。