读特客户端•深圳新闻网2021年12月3日讯（记者 陈琳君 李小辉）“卢叔，这是专门为你们老年人订制的‘爱心包’，你看看这个包好看不？”近日，元墩头社区老年人协会会长李广慧将“爱心包”送到87岁的独居老人卢叔手上，包里装有老人详细的个人信息卡片、雨伞、保温杯、药盒等老人常用物品。

“老人独自出门在外万一遇到什么意外，救助人员也能通过‘爱心包’里老人的个人信息卡片开展帮助。”李广慧一边向记者讲述制作“爱心包”的由来，一边向老人展示包中物件，随后又将爱心物件细心地装进包中，叮嘱老人出门在外记得带上“爱心包”，独自行走时要注意安全……在辖区老人眼中，李广慧和这些志愿者就像家人一般，无论在何时何地，只需一个电话、一个信息，李广慧和志愿者们总能第一时间出现在身旁，为他们送去满满的关爱和诚挚的祝福。

而这，只是这位多元身份的会长工作中的一个缩影。

助老扶困解难题 增强志愿服务向心力

除了是社区的老协会长，李广慧还有一个身份——志愿者。记者见到李广慧时，她正忙着安排近期志愿服务队的事宜，组织活动、分配任务、沟通协调，可以说事无巨细。为了给辖区居民一个干净、舒适的居住环境，作为沙头角社区邻里互助（无物管小区）志愿者驿站负责人的她，时常带着志愿者们积极协助社区开展常态化疫情防控、垃圾减量分类、慰问长者、文明交通劝导、文明城市创建巡查等工作。

“当志愿者给我最大的感受就是开展志愿活动能够给我带来快乐。”6年前，李广慧在朋友的带领下开始接触到志愿服务，从开始的“无法理解”“放不开”到后面成长为志愿服务队骨干力量，一路走来，李广慧感触颇多。“在这些志愿者中，有2岁多的孩子，也有60多岁的老人，他们身上那种助人为乐、不求回报、无私奉献的精神深深触动着我。”李广慧告诉记者，当全身心投入到志愿服务中时，哪怕换来的仅是一句感谢、一个微笑，内心的那种富足感是任何事情都无法比拟的。

多年来，李广慧总是竭尽所能想方设法帮助需要帮助的人。今年春节前夕，在组织志愿者开展常态化疫情防控宣传活动时，细心的李广慧发现其中一位志愿者面色苍白，在一旁静坐休息，在交谈中得知其肺部患有严重疾病，需靠价格高昂的进口药物维持前期治疗，这对于本就不宽裕家庭来说无疑是“雪上加霜”。了解到这一情况后，李广慧安慰他说：“你安心在家休息，医药费的事情我来想办法！”

为了筹集医药费，李广慧第一时间向社区党委汇报此事，随后很快地拟定了募捐倡议书，并通过微信群、朋友圈发布募捐信息以及亲子义卖等志愿服务活动开展募捐。最终，活动得到很多市民的响应和支持，在不到24小时的时间内就筹集到数百人的爱心善款近3万元，让李广慧大为感动。“这是一份责任，也是一种幸福，帮助了别人，自己也会感觉非常的开心快乐。”李广慧告诉记者，加入志愿者服务队既传递了自己的爱心，也传播了文明，这种爱心和文明从一个人身上传到另一个人身上，最终能够汇聚成一股强大的社会暖流，影响更多爱心人士加入志愿工作，让社会变得更加和谐、更加温暖。

作为志愿服务队负责人，近年来，李广慧大力推广志愿服务精神，积极探索“菜单式”的物业服务模式，推动成立了10支具特色志愿服务团队，如便民服务、垃圾分类、交通劝导、平安建设、以老助老服务队等。正是在他们无私奉献和努力下，辖区多个小区的公共设施得到有效维护，治安警情及居住环境得到改善，相关举措也让辖区居民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

“党建＋志愿服务” 打造为民服务新模式

除了是辖区的热心志愿者，最让李广慧引以为傲的身份，还要数党员。她所在的沙头角社区属老城区，城中村和无物管小区较多，如何加强党建引领下的城中村和无物管小区治理显得至关重要。

为此，沙头角社区党委充分发挥社区志愿者资源优势，在全区首创“阵地＋驿站＋工作室”模式，并于2020年9月成立了“邻里互助志愿者驿站”（广慧工作室），该驿站同时也是邻里互助（无物管小区）党支部阵地以及户外劳动者“加油站”，平时面向辖区党员群众、志愿者以及在户外工作的环卫工人、快递员等提供免费学习、看报、歇脚、充电、应急药箱等便民服务，切实打通基层社会治理的“最后一公里”。

作为支部书记，李广慧时常带领支部党员和志愿者开展“党建＋志愿服务”，充分发挥红色驿站联系服务群众的桥梁纽带作用和凝聚民心的阵地作用，扎根15个无物管小区及1个城中村，高效解决了小区路面破损、工地噪音扰民等一系列民生热点问题，诉求办结率100％，得到党员群众的一致好评。在党员、志愿者的示范带动下，如今的沙头角社区邻里关系更和睦、小区环境更整洁、小区氛围更和谐。

“有些居民一开始不明白、不理解，甚至是不信任。随着一个个问题的不断解决，大家开始知晓、理解党支部，并开始认可、相信党支部。”李广慧告诉记者，在注重常态化开展专题学习、专题党课，增强基层党组织凝聚力和党群之间互动性、联动性的同时，党支部坚持以服务居民为落脚点，不断强化为民服务意识，突出为民服务特色，畅通群众诉求反映渠道，切实为民办实事、办好事，回应人民群众对美好生活的期待，提升了城市生活品质，营造和谐幸福生活。

“身为一名党员志愿者，我长期坚持在基层一线，深切感受到基层群众需要不单只是服务，还需要关心和关爱。”她向记者表示，接下来，她和她的志愿者们将依托沙头角社区邻里互助红色驿站平台，继续发挥社区志愿团队服务作用，为辖区城中村及无物管小区提供精准温馨的服务，更好地为辖区群众解决实际问题和困难，把广大群众紧密团结在党组织周围，推动基层党建工作取得新成效，为盐田全力打造“湾区核心枢纽、品质发展标杆”，高质量全面建成宜居宜业宜游的现代化国际化创新型滨海城区贡献应有力量。