“对症下药”破解难题

构建基层立体化网格管理体系

针对各基层协管队伍反复上门扰民、信息重复采集、居民意见大等问题。盐田区专门建立起统一的数据采集标准，出台了《盐田区基础网格实有事件分拨系统建设和运行管理实施方案（试行）》，经过梳理、增补，制定了涵盖14个板块92项的实有事件采集清单，适应了采集内容面广、量增的实际，并将基础网格由287个增加到374个，按照一格一员配备基层协管员。“基层协管员统一采集所管辖网格内的基础信息及实有事件，解决了信息重复采集、反复扰民情况的问题。”区网格办相关负责人说。

现行管理模式存在的另一突出问题就是网格员工作职责不够明晰，与实际需求脱节。对此，盐田区按照300至500间套房屋或1000名实有人口标准，调整现有的社区基础网格，并按“一格一员、动态调整”的原则配备基层协管员。安监、城管等职能部门则根据各自工作需要划分专业管理网格，配齐配强专业网格巡查员，使专业管理网格与社区基础网格“1对1”或“1对N”叠加对应，边界吻合、互不交叉，从而形成基层立体化网格管理体系。

据悉，调整后的网格，将实行基础网格管理事项准入机制，即通过制定网格管理事项准入办法，厘清网格基础信息和事件信息的采集正面清单和负面清单，明确采集内容和标准。区职能部门如需增加常态化信息采集任务，应向区网格办提出申请，经区基层协管队伍管理运行机制改革工作领导小组研究同意后，才可列入实有事件分拨系统采集清单，以此确保各项工作严谨有序，高效可控。

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