见圳客户端•深圳新闻网讯（记者 邓雪婷）当前新冠肺炎疫情防控形势依然严峻，医疗机构作为疫情防控的主要场所，医院防控措施是否到位？市民就医安全能否保障？2月24日，盐田区人民医院（集团）本部及盐田院区恢复正常诊疗服务，记者实地探访了医院恢复诊疗服务后的就诊情况。

自新冠肺炎疫情发生以来，医院全体医务人员一直坚守在抗击疫情和临床救治一线，坚持防控与救治两不误，目前除了较高传播风险的口腔科（口腔急诊除外）、医疗美容科、整形外科及集体健康体检等暂停之外，全院本部及盐田院区其他医疗工作自2月24日起恢复正常诊疗服务。

“你是来看哪个科室？最近一个月有没有离开过深圳？家里人是否有发烧咳嗽症状？居住小区有没有确诊病例……”在盐田区人民医院（集团）门口，工作人员为进入医院的人员测量体温并详细询问其接触史、旅行史等情况。据悉，这是医院为了严格防控坚持关口前移而优化设置的预检分诊处。同时，疫情期间，医院通过关闭各住院楼其他出入口，单一化出口和入口，实行人车分流，采取“进门必体温监测”等方式，严格把好病人分诊的第一道关口。

经过预检分诊后，导医会将病人引导到各个相应的科室和发热门诊进行二次分诊。在各个科室，接诊医生还会更加详细地询问病人流行病史等，如遇疑似病例，医生则根据病例实际情况填写新冠肺炎疑似病例初步筛查登记表，最后再由医生和疑似病例双方签字确认。“在接诊时，医生和护士会比平时问的更多更详细，这也是出于保护自身、减少风险的考虑，希望就诊市民能够理解并配合。”盐田区人民医院（集团）副院长施培瑶还介绍道，新收入院患者、有创检查及手术（含急诊手术）患者在检查和手术前，都会进行新冠肺炎核酸筛查。如发现患者符合新冠肺炎疑似病例条件的，立刻按照相关流程请院内专家组会诊并收入隔离病房。

其中，发热门诊又细分为普通发热门诊和特殊发热门诊，且发热门诊的病人需做核酸检测以进一步筛查是否确诊。施培瑶向记者表示：“医院进一步优化了预检分诊流程及发热门诊病人收治、隔离、处置流程，流程详细，分区合理，减少交叉感染。通过严格排查、严密防控，避免出现漏网之鱼，做到‘早发现、早报告、早隔离、早治疗’。”

在医护人员个人防护上，医院按照标准预防原则及院感防控要求，根据医疗操作潜在风险级别做好个人防护，加强医护人员手卫生，加强诊区诊室和病区病房管理，加强环境通风、区域及物体表面清洁消毒，加强医疗废弃物管理，全面加强院感预防和控制，最大程度避免院内感染发生。

随着医院逐步恢复正常诊疗服务，疫情防控也进入关键时期，如何加强市民对肺炎疫情的科学认识，避免不必要的恐慌，科学有序防控疫情显得至关重要。“医院已按照疫情防控要求做好了环境、设备设施消毒及医务人员自我防护工作，市民如有健康就医需求，可放心前来医院就诊，避免因病情拖延导致其它问题发生。”同时，施培瑶还建议市民可适当减少探视和陪护住院病人的时间，避免因人员聚集导致交叉感染。对于病情较轻、自理能力尚可的患者，原则上不允许家属探视，确需陪护的，须经病区护士长同意后，只安排一名固定陪护人员，并佩戴口罩，做好人员登记、体温监测、流行病学调查。

在严格防控疫情的基础上有序恢复医疗服务，既是市民健康需求，也事关经济社会大局稳定。记者现场看到，在挂号窗口前，市民正有序排队并自觉间隔一米，在综合服务台前，导医在为前来咨询的市民进行耐心解答和指引。骨科诊室内，骨科主任许军正在为病人复查，他告诉记者：“为满足市民诊疗需求，骨科上周就开诊了，疫情期间的问诊会比平时更为详细，病人也很配合，目前就诊量约为高峰期的一半左右。”