站内设施更便民，地铁客服“零距离”

除了美观养眼的装饰设计，2号线三期、8号线一期全新升级的暖心便民服务亦是线路一大亮点。新线路立足于人文关怀，从精细化、人性化的角度对站内设施做了许多改良。

比如，考虑到部分特殊人群出行的便利性，新开通的两条线路优化无障碍卫生间布局，升级母婴室功能，增设母婴室座椅、婴儿尿布台、折叠婴儿座椅等，满足乘客的多元化需求。此外，线路还加装了防踏空安全条等设施设备，将有效保障地铁空间的安全通畅。

据介绍，为营造更加亲民、便民的地铁空间，2号线三期、8号线一期建设了开放式客服中心，大大降低了地铁客务服务门槛，使站内服务与乘客“零距离”，市民能够更加便捷地获取来自车站工作人员的帮助和指引。

据深圳地铁方面透露，目前2号线三期、8号线一期运营人员全部到岗，备品备件到位，已经开始试行“跑图”，开通运营进入倒计时，预计将在10月底迎来通车。届时，深圳地铁的运营里程将再上新台阶，公共交通体系再升级。与此同时，地铁助力，“东进战略”下的深圳，城市发展空间也将迎来进一步的优化。（黄赜）

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