如今提及盲盒，相信大家都不会陌生了。将玩偶用不透明盒子密封，玩家在不知情的情况下进行随机抽取，这就是风靡市场的盲盒。除最初的玩偶外，餐饮、美妆、文具、图书等诸多消费领域也都掀起了“盲盒风”，消费市场上随处可见盲盒的身影。应该说这种商业产品独辟蹊径，最大程度利用了人们的好奇心和期待，有一定的新颖之处。然而，“盲盒热”也存在虚假宣传、销售纠纷难以解决、售后服务不到位等诸多问题，涉嫌损害了消费者的合法权益，引发不少争议。近日，中国消费者协会发布公告，要求盲盒经营者依法合规销售，提醒广大消费者理性购买盲盒。盲盒，顾名思义，重点在于“盲”，消费者只有购买打开之后才能知道里面装的是什么。正是这种信息不对称性所含的新鲜感、神秘感和期待感，常常能够给人带来惊喜、持续激发消费者的好奇心，并激活交流交换的社交功能。因此，盲盒经济，也被称为“惊喜经济”。“人生就像一盒巧克力，你永远不知道下一块是什么味道。”这句出自电影《阿甘正传》的经典台词，是许多消费者购买盲盒时心情的生动写照。显然，盲盒的特点在于“盲”，但并不意味商家可以在“盲”字上大做文章，甚至弄虚作假、行使欺诈，游离在市场规则之外。据晚报记者调查，“隐藏款”抽中概率低、退换货难、实物与商家描述不符等等，都是盲盒市场的消费痛点，“活体盲盒”的安全性更是堪忧，存在很大的健康和安全风险，常常由“惊喜”变“惊吓”。应当意识到，不管商家说得如何天花乱坠，盲盒的基本属性还是商品，那么质量始终是其核心。对于商家来说，承担法定的质量担保责任、确保商品质量信息真实、不过度营销，是一道“必答题”，而且必须答好。任何新模式新产品新理念，都不能背离“以消费者为中心”的主旨，以保护消费者合法权益为前提，没有产品硬实力的玩噱头、炒概念，将自身陷入更多的质疑和投诉，乃至毁掉根基。因此，营销本无可厚非，但只一味蹭盲盒的营销热度，却忽略了对产品本身竞争力的提升，最终只会损耗消费者的信任，失去消费者的青睐，更影响整个行业的健康和长远发展。在仿佛“万物皆可盲盒”的趋势下，监管一定不能“盲”。就拿“活体盲盒”来说，运输过程中是否存在模糊地带、有损害消费者合法权益的可能？商家应当提供更多的产品保证，来承诺并确认其安全性；一些商家“不接受中差评”“不得发布关于品种的评论晒图”这样的售后条款明显属于“霸王条款”，还有新闻曝出“活体盲盒”里惊现外来入侵物种，诸此种种，这些问题“空白点”亟待监管部门来填补。此外，广大消费者自己也要理性消费、量力而行，认识到盲盒不确定性的本质，认清并防范商家过度营销的套路，切勿过分沉迷、跟风攀比，终为其所累。只有实现监管到位、商家守规、消费者理性，“盲盒热”才不至于是“一阵风”。