诚信服人以情动人
促签过程满是故事
盐田综合保税区二期围网项目涉及盐田三村和盐田四村整体搬迁,促签过程中有许多故事。
凌晨3时最后5户“点头”
“促签工作的难度在于,标准都是固定的,我们没有多余的筹码去和业主谈,没办法讨价还价。”盐田街道促签小组工作人员表示,到2019年6月30日晚截止签约。“过了那个时间后,将由政府、土地整备部门来跟村民签协议,价值大概要降到四分之一。”
当时,盐田三村有5户人家,从2013年、2014年开始就联合起来不肯合作,想撑到最后才签约,认为能获得更大的收益。“他们都觉得会有A、B合同,大家表面上签一份,私下再签一份补充协议补偿多一点,但这是不可能的,所有标准完全统一。”为了让这5户村民相信这一点,从2018年10月启动围网促签后,工作人员分成4个组,一直分别在做这5户人家的思想工作。“原本我们是每周开一次会,到最后是每天都开,研究促签的进度、村民的诉求。”工作人员表示。
为了让这5户村民信服,街道促签小组说动盐田三村股份公司的几个负责人和其他村民,拿出他们自己的签约合同,以此为证。直到2019年6月29日凌晨3时,工作人员才陆续和这5户村民谈完,给他们算好经济账,做6月30日前后签约价值的对比。并从家庭利益的角度出发,告诉他们获得回迁房后能取得怎样的收益,最终做通了这5户人家的思想工作。
了解“大姐”诉求与她产生共鸣
盐田四村搬迁的难点主要在新围村,位于永安社区旁,因为它建成较晚,房屋外观造型都很漂亮,居住条件舒适,村民们签约的积极性不高。
为此,盐田街道城改办相关负责人专门给村民讲了一堂课,把从80年代末期开始到现在盐田的变迁发展和大鹏的变迁发展用卫星地图作了对比,让村民们知道引入综合保税区的重要性,知道一个辖区有重大项目和没有重大项目的差别。
随着促签工作慢慢展开,大部分村民开始支持搬迁。其中有位村民叫吴建基,一开始对促签工作非常不理解、不支持,后来想通后不但个人签了约,还帮忙每天去做其他村民的签约工作。因为他在村里的人缘比较好,跟一些困难户交流也比较多,有几户居民听了他的劝说后也签了搬迁协议。
但也有部分居民处于观望状态,其中有一位姓何的业主,在村里较有威望,大家都叫她“大姐”,始终对促签工作很抵触,唱反调。“当时我们的一条宣传条幅正好挂在他们家出租房旁边,她和老公看到后很生气,说不能挂,会影响到他们的租客。”促签工作组针对这种情况,认为要先把何女士的工作做通,才能带动其他观望的业主签合同。
这期间,工作人员轮番上门给何女士算经济账,动之以情,晓之以理,了解她的诉求,和她产生共鸣,不断打感情牌。工作组还找到了何女士的儿子,做她儿子、儿媳的思想工作。“可能老人家的思想会比较陈旧,觉得在这里住了这么长时间,房子也是一手一脚建起来的,有感情了不愿意搬。我们找到她儿子就是想,年轻人会比较好沟通。”工作人员表示。后来,她儿子也答应了帮忙做他父母的思想工作。
离截止时间还剩几个月的时候,促签小组的工作人员白天、晚上轮番工作,一个星期基本没怎么休息。再加上盐田四村股份公司负责人的加入,将何女士的疑虑、诉求一点一点消化、解决。最终,在2019年6月30日晚上12时,何女士把合同签了下来。(黄顺 黎晓欣)