深圳新闻网讯（记者 郑创彬 通讯员 杨信）9月的一个清晨，盐田区沙头角街道的垃圾分类督导员王青香早早就来到了园林小区的智能垃圾分类设备旁边，对小区居民的垃圾投放情况进行检查。这是她在担任垃圾分类督导员三年以来，每天必须要做的工作。

“我们这里每个小区都会配备一名垃圾分类督导员，主要的职责是监督小区居民垃圾分类投放行为和相关信息的宣传配合工作。”说着，王青香打开智能垃圾分类设备的玻璃分类箱，排查垃圾分类箱情况，并将居民投放错误的垃圾正确投放。

一开始，垃圾分类督导员的工作并不好做。由于垃圾分类在社会的接受度不高，居民怎么方便怎么来，导致垃圾分类督导员在工作中遇到的困难重重。但是随着盐田区委区政府对垃圾分类的越加重视，相关规定和措施的陆续出台，各街道办、小区物业开始积极配合，各类宣传活动定期定点开展，这才让居民认识到垃圾分类其实是对自身生活环境非常重要的改善之道。

“刚开始，遇到极端的乱丢垃圾情况，我们甚至还险些失控，与居民产生口角呢。”说起来，碧海蓝天小区的垃圾分类督导员黄凤群不禁笑了，“经过耐心地安抚和解释，最后还是获得了大多数居民的理解和支持。因为垃圾分类是一项大工程，它改变了我们几十年的生活垃圾投放习惯，不可能一蹴而就，需要更多的耐力和坚持。”

据了解，盐田区垃圾分类督导员每天工作8个小时左右，每个督导员负责巡查5至6个小区。除了日常的小区智能垃圾分类设备巡查工作之外，他们还要负责设备机身和宣传栏的清洁，以及系统运作检查工作，确保每个小区每台设备都能正常运转，保障居民日常垃圾分类投放进行。

到了晚上，也是小区居民投放垃圾最活跃的时间段，为保证垃圾分类投放率，督导员一般都会在设备旁监督和引导居民进行垃圾正确分类投放。“现在，小区里的居民跟我都挺熟，经过多年的相知相识，现在大家都非常地支持垃圾分类，毕竟都是为了小区生活环境和创建文明城市做努力。”话语间，负责凌海公寓的垃圾分类督导员樊世霞拿着抹布擦拭完智能垃圾分类设备后，又熟练地打开垃圾箱盖子，检查箱内垃圾分类情况，完成各项工作后又匆匆赶往下一个点。

从2012年起，深圳市盐田区正式开启垃圾分类试点工作。通过多年的不断探索和实践，盐田区对全区228个物业小区（城中村）采取“智能化”分类管理模式，全面实行生活垃圾分类运营管理制度，今年已将智能化设备覆盖范围延伸至全区所有的军营、学校和机关事业单位，共投放智能垃圾分类设备270多台，同步探索建立健全“督导员”和“指导员”制度，现已发展成深圳垃圾分类工作中独树一帜的“盐田模式”。