盐田区司法局全力化解涉疫情矛盾纠纷
见圳客户端•深圳新闻网讯（记者 邓雪婷 通讯员 孙全 熊蝶）自新冠肺炎疫情发生以来，盐田区司法局强化责任意识，严格落实盐田区委区政府疫情防控要求，坚持开展矛盾纠纷排查工作，充分发挥维护社会和谐稳定“第一道“防线作用，为居民正常生活、企业复工复产全力护航。
排查涉疫矛盾，司法人化身“飞毛腿”
“没收入我们怎么生活啊？”“我们只想尽快拿到工资，解决生活困难！”3月11日，5名情绪激动的农民工来到盐田区公共法律服务中心寻求法律帮助。经了解，受到疫情影响，公司单方面解除他们的劳动关系并拖欠其工资报酬。盐田区法律援助办公室立即启动农民工法律援助“绿色通道”，指派援助律师开展援助工作。
受到疫情影响，盐田街道排查员发现某城中村的十几户来深务工人员连续两个多月处于失业状态，房东却要求从2月份开始提高房租。双方多次沟通无果后，该批来深务工人员前往社区工作站寻求帮助。了解案情后，在区司法局的指导下,盐田街道迅速召集人民调解员、社区党委成员、排查员、民警、网格员组成协调小组，每日跟踪案情推进协调工作，以“稳定情绪、积极沟通、务求实效”为原则，确保分歧不扩大。
分析纠纷症结，司法人化身“解铃人”
盐田区法律援助办在办理农民工集体讨薪案件中，首先根据疫情期间劳动报酬的法律规定及计算标准，计算公司应发给受援人的劳动报酬金额，再协同区劳动人事争议仲裁委员会与欠薪公司积极沟通，开展调解工作。“中间的沟通主要是给企业释法，将疫情期间必须按时支付工资的法律规定、相关案例告知公司，并告知其拒绝支付工资可能承担的法律风险”。援助律师解释道。
“你们要稳定情绪，政府一定会为你们解决困难。”为避免疫情期间人群聚集，协调小组分批与租客取得联系，了解他们的具体情况和困难。同时，就部分租客提出政府已经出台政策减免租金的问题，调解员逐一向他们解释说明。通过反复沟通、多次接触、政策解读、坚持跟进，租客心态逐渐平稳，表示不会越级上访。“客家老乡你好呀！”客家人讲客家话，为最大限度保障当事人利益，协调小组打出“老乡牌”，让同是客家人的调解员与房东联系沟通。经过持续多日的跟进协调，成功和房东拉近情感，缩小双方分歧。
