5月26日，鲍辉再次组织双方调解。为了避免双方矛盾激化，调解员单独对家属说明公司在事情发生后没有逃避责任，愿意积极参与调解，但适逢疫情发生，企业经营状况难免受影响，需结合企业实际情况给予人道主义的补偿，希望双方都能站在对方的角度上进行思考，各自退让一步。获释相关情况后，盐田区人力资源局工作人员也主动深入调解一线，根据《劳动合同法》及相关规定对双方当事人给予了专业的案情分析，剖析细节，解答疑问，给出了精准专业的建议与意见。

此外，调解员还从“情”的角度，向公司说明黄某家庭的困难情况，作为用人单位的公司方应根据实际情况尽最大的能力进行人道主义补偿。调解期间，在了解该家庭的不幸后，政府部门工作人员纷纷慷慨解囊，为其家属募捐1万元的救助金。调解过程中，黄某父亲因长期等待，身体一度出现了不适，鲍辉立即联系医护人员对其进行检查与医治，并积极向各社会组织发起募捐活动，将筹集到的13000元救助金交至家属手中。黄某父亲在接过现金时，忍不住握住了爱心人士的双手表示诚挚的感谢。通过多次的斟酌和微调，双方当事人最终达成共识，于5月27日早上10时签订了《人民调解协议书》。

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