以党建引领绘就“幸福底色”
共创深港居民美好家园
在实干上下功夫,在创新上求突破,在落实上见成效。中英街今年进一步发挥深港融合先发优势,沿着交融互动发展的新路径,扎扎实实干出了群众可见可感的成效,为高质量发展凝聚起了强大合力与向心力。
在中英街社区党群服务中心,一面“情系百姓解民忧热心为民办实事”锦旗格外显眼,这是独居老人冉阿姨对社区党委的一点“心意”。
原来,冉阿姨此前陷入经济纠纷,而自己远在国外的女儿却因疫情无法赶回,心急如焚的她选择向中英街社区党委哭诉求助。社区党委成员积极安抚老人情绪,同时帮助其联系律师和法院,为其提供专业法律意见,最终成功化解了近20万元的经济损失。
平常时候看得见,关键时刻站得出。今年以来,中英街管理局党委、中英街社区党委通过搭建居民网络服务平台,成立7个网格居民服务群,每个群安排1名处级以上干部、1名社区党委委员、1名网格员、2名社工,协调解决居民各类诉求,并安排心理社工密切关注疫情下居民心理健康,以“有求必应”的服务标准,全天候在线为辖区深港居民排忧解难。
中英街是典型的深港融合区,香港居民占比近半,且老龄化程度高,60岁以上人群占比近四分之一,且大部分为空巢或独居老人,该局通过搭建老年人服务保障平台,重点解决深港老人求医送药就餐等困难。
疫情期间,为辖区57名独居高龄老人上门送餐,“点对点服务”。社区党委成员“一对一”跟踪,组织医疗组为心脏不适、肠胃绞痛、高血压突发等病症的38位老人进行上门看诊,并为72位高龄独居老人定期检查身体健康状况。组建居民医疗保障交流群,串连起“用药需求—医生备药—上门送药”暖心链条,高效解决了205个居民紧急用药问题。
“我们就像生活在一个‘大家庭’里,被照料得很周到。非常感谢党和政府对我们的关心关爱。”97岁的居民赖阿姨不无感触地说。
感人心者,莫先乎于情;动人心者,莫贵乎于行。在中英街,一个个居民关心的“痛点、难点、堵点”问题得以解决,群众获得感、幸福感、安全感得到切实提升。
借力中英街香港同乡会、中英街雷锋爱心义工队等社会组织,搭建深港居民交流议事平台,在为沙头角禁区捐赠大批防疫物资、为重病的义工王四元发起募捐等行动中,营造和谐美好深港家园氛围。
探索建立“党员+社工+义工”志愿服务机制,组织局党员先锋队与沙头角义工队、中英街雷锋爱心义工队形成合力,在中英街预约办证及进关各环节加大对中高风险区域来盐游客筛查和服务工作。同时,为辖区老人、青少年、妇女等群体实施“守望相助”中英街深港长者关爱计划、“乐融”中英街深港青少年成长辅导计划、“佳人有约”中英街深港妇女素质提升计划,为辖区疫情下深港群众提供个性化服务,使深港居民情谊紧密交融。
强党建促业务,扎实做好企业服务。打造中英街诚信经营“红色商圈”,疫情期间,通过座谈会、上门走访、线上沟通等多种形式,建立诉求反馈机制,主动了解企业实际困难,为辖区223家小微企业落实惠企纾困政策补贴。邀请专业心理咨询师开展“曼陀罗手作减压”“咖啡与您有约”等活动,用心用情服务,为企业职工减压。
心手相连,守望相助,共建共享。在党建引领、服务民生的同时,居民对美好生活的向往不断成为现实,也最大程度地凝聚了人心、赢得了认同。