见圳客户端•深圳新闻网讯（记者 邓雪婷 通讯员 欧华）为全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，深入学习落实《中共中央 国务院关于支持深圳建设中国特色社会主义先行示范区的意见》精神，根据《广东省民政厅关于做好第二批乡镇（街道）社会工作服务站建设运营示范项目工作的通知》的相关要求，在盐田区民政局的大力支持和指导下，海山街道率先成立盐田区首家街道社会工作服务站（以下简称“社工站”）。

迅速行动，率先推动改革试点落地

海山街道作为人口构成复杂、社会治理触点广、服务要求高的特色街道，被赋予“示范项目”的使命担当。《通知》发布后，海山街道高度重视，提前筹备站点落地工作，第一时间发布项目采购评选公告进行招标，同时展开了社工站站点选址工作，积极推动海山街道改革试点率先落地。相关负责人经过多次实地走访调研，选址梧桐海景苑一楼作为社工站站点。站点毗邻海山街道残疾人综合服务中心、海山街道智慧养老大厅、海山街道老年人日间照料中心等便民服务点，为今后社工站服务融入居民生活带来地理位置优势。

坚持高标准，打造实干型社工团队

海山街道认真履行社工站建设主体责任，快速推进项目落地实施。本项目采用竞争性谈判的方式，最终选定海山街道社会工作服务站由深圳市福田现代社会工作事务所负责运营。人员配置方面，社工站坚持“优中选优”原则，公开招聘专业社工，通过简历海选出四十六位优秀社工，先后进行无领导小组面试与个人面试，最终选拔出六名综合能力较强的人员，组成社工站专业社工团队。

专家把脉，确定社会服务主基调

社工站建站初期面临诸多实际困难，海山街道积极整合辖区资源，历时近两个月，初步完成社工站场地基础建设工作。盐田区民政局、海山街道相关负责人多次到社工站进行工作指导，对社工站未来发展方向提出指导性意见。经过多轮碰撞，社工站确立了致力于精准帮扶困难群体和“雪中送炭”的工作理念，扎根社区深度发掘，把服务做到最需处、做到居民心里去。同时，社工站将结合街道环境、居民需求、辖区社会力量及建设先行示范区的工作部署，以“大胆想、勇敢闯”的思路推进各项工作。

同时，海山街道组织专家团队与社工站深入社区精准调研，积极探索街道社会治理创新模式，扎实推进海山街道社会治理“一社区一品牌”创建工作。专家调研团队通过对每个社区进行“一对一问诊”，精确把控每个社区的社会治理现状，结合实际情况梳理出品牌打造重点方向，推动建立服务精准化、精细化发展模式。社工站调研组则积极对各社区的民政重点服务对象展开摸底排查，结合社区已有的服务内容，筛选出“较少服务”或“没有服务”的重点人群，为推动落实民政兜底保障，打通“民政服务最后一米”工作夯实基础。

构建层级联动机制，搭建多元共治工作格局

社工站立足街道，深入社区，积极与街道各科室、残疾人综合服务中心开展业务沟通与服务合作，建立良好互动关系。通过实地走访民政、文化、劳保等基层职能部门，初步建立信息互通机制；梳理街道社会资源信息，与善行银行、社区基金会等社会组织开展合作洽谈，逐步搭建多元、多层级沟通联动机制。

深入调研摸清需求，精准聚焦社会治理难题

为深入了解海山街道社情民意，社工站坚持需求导向，围绕养老服务、儿童福利、社会救助、残障康复等七个方向开展精细调研。制定访谈提纲3大类、问卷2套，先后开展专题调研10余次，对接街道、社区33个部门，梳理服务情况。形成各类资源统计表9份，导向报告1份。开展电话调查54户，入户探访建档4户，修订年度工作计划1份，明确社工站重点工作内容，为构建共建共治共享的民生发展新格局奠定基础。

接下来，海山街道社工站将按照省、市、区的工作部署奋力前行，深入社区走访摸排空巢老人、低保特困家庭、困难残疾人等重点服务对象需求，结合实际情况提供“个性化”的精准帮扶；梳理辖区资源类型及分布情况，绘制编纂辖区资源地图与资源对接手册，促进多元主体间的资源整合与共享，助力基层社会治理。