不忘初心、牢记使命：盐田区求真务实推动主题教育出成效
为民服务解难题 实事落地见成效
主题教育效果好不好，归根结底要看人民满意不满意、群众认可不认可。一直以来，盐田区坚持以人民为中心的发展思想，牢固树立群众观点，站稳群众立场，践行群众路线，把为民服务解难题、为民谋利办实事摆在日程上，把群众份量放在施政首位，充分发动和调动社会各类资源，深入实施了10大重点民生实事和389项民生微实事，深入群众反映问题最强烈的地方找不足、查短板，从解决普遍性问题到协助解决居民个性化、靠个体家庭难以解决的诉求和困难，让公共服务阳光沐浴每一居民，让居民感受到看得见、摸得着的变化，使“为民服务解难题”得到真正体现。
在政务服务方面，为给群众提供更加便利的表达诉求渠道，盐田区创新打造“百姓吹哨、部门报到”基层治理新格局，升级改造“盐田民意通”系统。今年以来已收集办理群众诉求5297件，同比增长350％，其中主题教育以来解决群众诉求2235件，同比增长605％，满意率达99.6％，高效解决了一批群众关注关心的操心事、烦心事、揪心事。盐田区还打造了首个政务siri-AI智能语音咨询平台，制订首个政务数据安全管理办法。
在民生服务方面，盐田区在全市率先设立盐田区残疾人法律救助工作站，目前残疾人就业率达88％；实施“扶老助残美好盐田”特殊群体适老化居家无障碍改造项目、“爱心轮椅”特色项目，探索“智能平台＋中央厨房＋智能餐柜”“养老机构开设长者饭堂”“餐饮企业社会化助餐”等多种形式推进配餐工作，搭建“互联网＋养老”的“线上”养老服务云平台，不断健全养老体系，让老人老有颐养。
同时，盐田区及时回应群众期盼，构建了“自然公园—城市公园—社区公园”的优质公园体系，并获“全国绿化模范区”荣誉称号。在卫生健康服务方面，盐田区连续六年（2014－2019年）实现医疗服务满意度和公共服务满意度“双提升”，成为全市唯一一个连续八年（2011－2018年）获得省计划生育目标管理责任制考评优秀等次的行政区。在教育方面，盐田区在推进项目式学习、STEM教育、人工智能课程、智慧教育等领域保持引领和示范。
