见圳客户端·深圳新闻网讯(记者 陈琳君)疫情当前,在深圳这样一座外来人口居多和流动人口聚集的城市里,处处都是抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情的“战场”。从疑似感染者如何及时发现,到居家隔离者如何尽心服务,再到周边居民疑虑如何化解……相较于有物业管理基础以及稳定居住人群的成熟小区,如何抓好城中村疫情防控工作,成为基层打好这场疫情防控阻击战中的取胜“制高点”。
面对人员流动性大、人口密度集中、租户素质参差不齐的城中村现状,连日来,盐田区海山街道梧桐社区紧抓疫情防控重点环节,落实落细各项防控措施,摸索出了一条全天候、无死角、可操作又兼具人情味儿的疫情防控新路径,积极探索出城中村疫情防控的“盐田样本”。
围合管理+设点监控
实现24小时全方位动态监管
2月7日上午,记者在梧桐社区海山一巷看到,原本宽敞的道路被水马及铁闸围了起来,仅留出唯一一处可供居民进出的出入口,防疫巡查员正在给进出的人员测体温,并随声询问着:“是否从湖北返回?最近是否接触过湖北地区人员?身体有没有不舒服?”
据悉,梧桐社区是海山街道典型的城中村社区,其由三个自然村构成,现有的楼宇小区基本为敞开式,也没有专门的物业管理公司规范管理,日常市容环境卫生、维稳、社区建设等工作基本都由社区工作站全部承担,此次新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作也因此基本落在了工作站身上。
在梧桐社区,自有统建楼、集资房以及背街小巷众多,在来势汹汹的疫情面前,实行封闭式管理尤其显得刻不容缓。梧桐社区党委书记黄汉华告诉记者,这些城中村是外来人员的聚集地,更是疫情防控的重点区域。“封闭式围合管理不仅能够从源头上控制该区域的人员进出,还能从根本上防止疫情的蔓延。”梧桐社区党委书记黄汉华介绍说,针对城中村、无物业小区现状,社区最终决定对三个村(沙井头村、叶屋村、暗径村)实行围合管理,在每村仅留出一个出口,并封锁老旧村落间的主要巷道(海山一巷、井福巷、井头正巷),实现了对所有进出人员信息的全天候动态监测。
广泛宣传+精准管控
落实落细疫情防控各项举措
根据巡查人员要求,记者在完成体温测量、信息登记后,来到了在梧桐社区围合管理下的城中村内,在这里,不仅三不五时能听到宣传小喇叭里播放的关于疫情防控的宣传,在村委、小区楼道、宣传栏等醒目处,还随处可见《致盐田区居民朋友的一封信》《盐田区湖北来(返)深人员居家隔离指引》《疫情期间投放废弃口罩温馨提示》等常规通知及疫情防控小贴士。除此之外,还采取“在社区LED大屏滚动播放疫情防控知识”“通过居民微信群、业主微信群广泛宣传疫情防控知识”等一系列举措,这些也都是梧桐社区为城中村定制的疫情防控宣传“套餐”。
“逐点设控、每天三班、每班2人”。在这样的人员布控机制下,梧桐社区先后在叶屋村、沙井头村、暗径村、上澳楼、中昌宿舍、利民公司宿舍楼、生活一、二区等老旧村及无物业小区设置了14个“疫情防控检查点”,近60名社区基层工作人员以“轮值换班”的方式,驻守在这些城中村及老旧小区的出入口,对往来车辆及人员进行24小时严格管控,并逐一登记在册;发现体温异常者,第一时间报送社区;“社区三人工作小组”分时段对湖北返深的居家隔离人员监测体温,“一人一册”详细记录在案。
为了确保消毒防疫工作全覆盖、无死角,社区还安排专人对村内的主次干道、大街小巷、房前屋后、垃圾箱等重点区域,进行定时杀毒消菌。针对新村和老村的不同特点,村委也“因地制宜”在本村楼区的电梯间、入户门禁等重点区域,张贴了消毒警示,提醒住户做好消毒工作。同时,安排专人,对楼梯扶手、电梯间(特别是电梯按钮)、入户门等重点部位,进行了不间断消毒防疫。
记者在走访中发现,当前,梧桐社区内的城中村及无物业小区,已全数实施封闭式管理,外卖、快递人员,居民取餐、寄递物品均只能在小区值守处进行,而其他进出的非小区人员及车辆,更是需要明确身份并详细录入个人信息。
提前预判+周密部署
群策群力筑牢防疫安全屏障
“你好,我是从湖北襄阳自驾返回盐田的,昨晚到家的,已经居家隔离,现在自测体温37.2度,我有点担心自己!我现在应该怎么办?”接到电话后,梧桐社区值班人员廖燕彬温声地对其进行安抚:“您好,非常感谢你及时把情况反馈给我们,请您先不要慌张,现在您和家人的身体状况怎么样?是不是测量体温有误,请您半小时后再测量一次,如果还是高温,我会马上联系卫生人员与你们联系。”半小时候后,该居民自测体温正常,并将情况报告给工作人员,工作人员鼓励她继续做好居家隔离,做好病毒防范工作。
近期,类似这样的场景无时不刻不在梧桐社区发生。据统计,梧桐社区共有湖北籍居民963名。对于湖北籍以及近期往返湖北的人员,社区工作人员均作了详细的信息登记报备。在督促这些人员做好居家隔离工作的同时,不少社区工作人员还临时承担起了“心理抚慰”的任务。
“如果有租客不自觉,偷偷跑回来又不主动上报怎么办?总不能派人24小时‘上门’盯吧。”针对城中村管控中常见的难题,梧桐社区也逐渐摸索出了一套应对举措。黄汉华告诉记者,日前,社区已组织网格员连夜到尚在隔离期及还未返程的湖北籍居民家门口,张贴印有“疫情防控温馨提示”的小封条。“这既是提醒居民配合社区做好居家隔离工作,对于未返程居民而言,也是一种提醒。黄汉华解释说,这一举措的推行,有助于社区巡查人员较为及时精准地捕捉重点地区人员相关动态信息,从而有助于更好地开展后续工作。”
考虑到城中村人多且杂,梧桐社区还结合辖区实际,补充性制定了“房东自查申报,网格数据排查”方案,即由社区党委在辖区“总动员”,发动每位房东逐户摸排,先由房东自主申报排查重点区域租户情况。“每一位房东只需负责10到80位租户,一定程度上提高了排查效率。”再由社区网格员根据网格大数据摸底排查,对照房东申报信息逐一电话核实,真正做到了“不漏一户,不漏一人”。
应对即将到来的返工返学高峰,如何落实责任、严加排查、强加管控,成为当前基层社区防控的首要任务。黄汉华表示,结合疫情防控阶段性特点,社区已先后多次更改了疫情防控工作方案。接下来,还将进一步严格落实城中村围合封闭管理,精准、精心、精细化迅速开展行动、全面部署,发动社区干部沉下去,广大党员站出来,楼栋长责任扛起来,村民积极行动起来,共同打好这场城中村防疫战。“只有群策群力、群防群控,才能确保社区防控全覆盖、排查工作无疏漏,疫情不扩散!”