疫情期间“心病”如何化解？看看盐田心理治疗师开的“药方”
面对一线抗疫人员：
通过心理暗示和关怀疏解身心压力
“谢谢你，我感觉轻松多了，一定会坚持抗疫到底。”日前，盐田区心理援助热线接到了一名基层工作人员的来电，感谢心理咨询师陈春媛的耐心疏解和开导，让他有勇气继续面对疫情，做好自己的工作。
陈春媛告诉记者，热线开通不久，她就接到了这通求助电话。电话那头的求助对象称，自己是一名基层工作人员，由于职业特殊，长期奋战在抗疫一线，每天高强度地工作，加上身边人人自危，让他觉得压力重重。
听完他的倾诉后，陈春媛耐心开导他：现在全国人民都在关爱和支持一线抗疫人员，这份职业责任重大，使命光荣。同时建议他做好个人防护，劳逸结合、均衡饮食，提高抵抗力。经过近半个小时的沟通，这位基层工作人员的情绪慢慢平复下来，并感谢心理咨询师给了自己战胜疫情的信心和缓解压力的方法。
面对外来务工人员：
普及防疫知识提升自我认知意识
因为开通较早，加上网络传播，连日来，盐田区这条防疫心理咨询热线不仅吸引了辖区居民咨询，还接到了不少身在外地群众的来电。大年初三，远在他乡的市民吴先生（化名）就拨通热线，称自己是一位在盐务工人员，返乡后发现自己有了轻微咳嗽的症状，因为担心感染新冠肺炎，近段时间吃也吃不下，睡也睡不好，每天都处于焦虑状态，再加上不能外出，感觉生活很迷茫，内心很无助。
在接到电话后，心理咨询师陈春媛注意到吴先生情绪很激动，为了稳定他的情绪，在耐心倾听完诉求后，陈春媛“对症下药”，向其详细介绍了疫情防控工作开展情况、宣传防控知识，引导他理性看待疫情，保持乐观心态。经过一番防疫知识讲解和心理疏导，吴先生的紧张情绪最终得到缓解，并感谢陈春媛的用心倾听和陪伴。不久后，吴先生再次打来电话，表示自己一切都好，即将返盐务工。
“部分市民因为过度关注一些网络小道消息，放大了自己身体出现的细微不适症状，导致产生心理压力，出现一些负面情绪。”陈春媛说，作为一名心理咨询师，还是建议大家平时多通过权威机构及媒体获取疫情相关信息，做好个人防护，多渠道加强心理保健，为战胜疫情提供强有力的信心保障。
