见圳客户端•深圳新闻网讯（记者 潘峰）5月24日，记者从盐田区获悉，为更好地践行学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行，盐田区坚持将“我为群众办实事”作为党史学习教育的落脚点，深入群众关心关注重点领域、矛盾纠纷易发地，从最突出的问题着眼、从最具体的工作抓起，聚焦群众的烦心事、操心事、揪心事，以深学促实干，把党史学习教育同解决实际问题结合起来，助推党史学习教育走深走心走实。

房屋漏水引纠纷

社区调解消隔阂

远亲不如近邻，但邻里间也常会因为一些小事引发纠纷。近日，家住海景花园7栋5F的业主吴先生来到海景社区民意表达工作室求助，说他家楼上的住户家阳台水管往下漏水渗水，直接导致他家客厅的空调被迫停用，多次找物业与楼上住户交涉未果，现已经严重影响到他的生活，只好到社区寻求帮助。

了解到这一情况后，海景社区民意表达工作室第一时间找来物业管理处负责人，督促其着手跟进处理，避免造成严重的经济损失，同时，联系楼上业主说明现状，希望业主配合查找漏水原因，尽快解决问题。

几日后，吴先生再次来到海景社区民意表达工作室，反映楼上业主一直未动工解决渗水问题。了解情况后，海景社区民意表达工作室与社区专职调解员，立即随吴先生来到事发地点查看漏水情况，经过细致检查，维修人员发现渗水原因可能是楼上住户阳台下水管道改造不当引起的。经过1个多小时耐心协调，最终两家达成共识，楼上业主重新维修阳台下水管道，对墙面做防水维修，从根本上解决漏水渗水问题。目前，漏水渗水问题已得到解决。

此次调解工作及时化解了双方纠纷，避免了矛盾的再次激化，促进了邻里之间的和睦相处。业主吴先生对民意室的调解也非常满意。民意室急群众之所急，想群众之所想，群众的满意就是社区工作的动力。

解决居民烦心事

提升叶屋东街人行道品质

近期，叶屋村原住民沈先生到梧桐社区反映：叶屋东街路面破损严重、坑洼不平，每逢下雨会形成积水，对叶屋村及周边小区、幼儿园近3000居民出行带来极大不便。

梧桐社区第一时间到现场查看实况，并收集整理相关情况向海山街道城建办报告。海山街道城建办了解情况后，积极协调深圳市交通运输局盐田管理局，协商相关的解决方案。通过细致地部署、安排和筹划，决定对叶屋东街开展道路品质提升工程，重新铺设路面地砖并对周边绿化进行提升。

目前，叶屋东街道路品质提升工程已全面竣工，品质提升后的人行道路面，盲道、绿道、人行道等功能区域划分清晰，周围绿化带美观整洁，道路通畅，消除了安全隐患，受到附近居民的一致好评。

上门服务手把手教

协助老人完成津贴资格线上认证

近日，深圳市高龄老人津贴资格认证工作正在如火如荼进行中。老人可以通过“i深圳”APP、广东省政务服务网完成线上资格认证操作。但因智能手机使用不熟练、身体不便等原因，线上认证给部分老人带来许多不便。

了解到老人这一需求后，东海社区根据高龄老人的不同情况，组织小区党支部、网格员、志愿者等分组包片，多举并措，帮助高龄老人进行资格认证。

针对不同高龄老人的不同情况，社区秉承“主动沟通、多方联系、线上指导、线下入户”的行动方针，工作人员和志愿者们顶着烈日逐一确认高龄老人的基本情况，为无法自主完成认证的老人量身打造贴身服务方式，让老人少跑腿不跑腿，足不出户进行资格认证。

截至5月21日，东海社区帮助37名老人完成高龄老人津贴资格认证，辖区内91名高龄老人津贴资格认证工作已全部完成。

助力市容环境提升

党员志愿者化身“弯腰一族”

为持续推进“我为群众办实事”活动，提升市容环境，推动社区党建共建联建各单位形成合力，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用，发扬党员先锋模范作用，5月21日下午，东海社区结合“环境清洁日”行动要求，与社区共建联建单位共同开展“文明市容齐共创共建联建我先行”志愿服务活动。

此次活动路线自盐田路地铁站沿盐田路至庚子首义中山纪念学校路口，再转至盐田河畔沿河而上，最终回到盐田路地铁站。参与活动的党员志愿者们带着工具化身“弯腰一族”，沿街清理绿化带垃圾、路边烟头、纸巾、果皮、食品袋等各种垃圾，为居民营造干净、舒心的生活环境。同时，对违规超线经营的商家进行宣传，引导他们共同提升市容环境，创造良好营商环境。