见圳客户端·深圳新闻网讯(记者 杨春丽 通讯员 梁丰河)近日,记者从盐田供电局获悉,华大基因位于北山工业区的电费补贴已经获批,该局通过层层努力与协调,实现了华大基因电费补贴的落地,得到了客户的认可与感谢。
据悉,华大基因作为北山工业区内的一员,对应户主(深圳市北山物业管理有限公司)属于“中间层”类型,无法直接享受深圳市政府的降成本电费补贴政策,盐田供电局曾试图通过内部提级审批走分户流程以解决用户电费补贴的问题,但因政策约束及流程的复杂,最终没有实施;通过多方协调,最终以其作为整个深圳市的试点对象,率先通过“增加结算户”实施同一用户下分计量点分结算户的方式,解决了电费补贴政策落地问题。整个过程,切实让用户体会到盐田供电局的贴心服务;其电费补贴的落地,为深圳市其他区域的用户提供了示范,该模式将让更多的客户受惠。
2019年以来,盐田区供电局坚持以不断优化电力营商环境为中心,积极开展用电降成本工作,通过召开多次“降成本”客户宣贯与沟通会议、寻求盐田区工信局协助、协商具体方案等,推进辖区电费补贴政策的落地,截至8月7日,辖区审批通过的工商企业补贴电费共计1636.25万元(电量统计截止今年5月份),占去年辖区电费总额的1.8%。接下来,盐田供电局将进一步从客户感知方面提升客户满意度,推行智能电费预缴方式、提升水电气三厅合一服务质量等,进一步优化营商环境。