深圳新闻网讯（记者 陈琳君 通讯员 严晓静）“你好，请问是社区吗，可不可以帮帮我，我实在撑不住了。”6月20日下午，东海社区党群服务中心接到黎女士来电，经工作人员耐心详细地询问，得知其母亲于6月15日上午不慎摔跤，摔断了右侧骨盆及右侧肩胛骨，现在盐田人民医院盐田院区骨科住院治疗，因其家中还有个中风瘫痪的老父亲和一个正在上小学的孩子，其丈夫又常年在外跑长途货车，照顾家人的担子全压在黎女士一个人身上，现因实在分不开身去三头跑，加上家庭经济较困难请不起护工，因而想寻求社区的帮助。

社区团委负责人得知情况后，立刻联系睦邻友好邻居志愿者骨干，经过商议后，决定安排2-3名志愿者轮流在黎女士忙时，替她在医院照顾其母亲。得知情况后，志愿者王阿姨提出去医院照顾病人，她说：“谁家都有困难的时候，咱能帮就要帮帮”。“我也愿意去医院轮流照顾，咱们志愿者急人所难，邻里之间相互帮助是应该的。”志愿者张大姐举手附议。

6月21日至7月2日期间，睦邻友好邻居志愿者们每天准时到医院报到，因黎女士的母亲不会讲普通话，志愿者们在照顾其日常生活之余还充当医生护士的“翻译”。志愿者们的无私奉献让黎女士深受感动，“当时心急就想着联系社区试试，没想到真能帮上大忙，真切地感受到了社区大家庭的温暖。”她表示，待母亲出院痊愈后，自己也要加入到社区志愿者大家庭中来，为需要帮助的人贡献一份力量。

据社区相关负责人介绍，社区睦邻友好邻居志愿者服务队，旨在打造社区“好邻居”品牌，倡导睦邻理念，传播睦邻文化，营造文明温馨的社区人际关系。