读特客户端•深圳新闻网2021年8月24日讯（记者 钟汝芳）今年以来，盐田区积极探索文明城市创建长效机制，结合辖区实际，推出了“点位长”工作制度，形成“发现—交办—督办—落实—达标”工作闭环，将文明创建有机融入城区治理、生态文明、公益宣传等各方面。

“片长”包干 ，“点长”落实 层层压实责任

为全力推进文明城市创建，盐田按照“界限清晰、责任明确”的工作思路，将每个具体测评点位设为一个网格，每个网格由一名分管领导任“片长”，一名对社区底数清、创建工作情况明的专职人员任“点长”，形成全覆盖的网格化管理格局，织密文明创建“长效网”。

据了解，“点位长”制度通过“片长”实行网格“片长包干制”，“点长”对具体测评任务严防死守，形成“责任他承担、标准他明白、任务他落实、问题他解决”的创建模式，进一步把文明城市创建责任压紧压实到每个环节、每个人，培养“学标准 懂标准 强执行”创建队伍，实现“任务迅速落实、问题有人解决”，打通文明创建“最后一米”。

“通过‘片长’包干、‘点长’落实，能够更有针对性地发现存在的问题，提高测评点位的问题整改效率，并通过抓细节管理，给居民带来更多实惠。”区文明办相关负责人告诉记者。

紧盯标准，对标对表 立足点位“一眼清”

非机动车乱停放曾是深盐路段城市管理的难点和痛点，但如今沿着道路漫步，非机动车整齐停放在划线区域，整体交通更有序、更安全、更顺畅。“现在能明显感觉车辆停放更规范，走起路来更顺畅，看起来更舒服。”不少市民发出这样的感慨。

“‘点长’就是我们文明创建的信息员。”据海山街道“片长”介绍，“点长”对照点位测评标准发现深盐道路存在非机动车辆乱停乱放问题，容易影响车辆行人通行效率，‘点长’将此事反映给了‘片长’，紧接着与盐田区城市管理和综合执法局、深圳地铁公司一起研究解决方案，三天时间完成在人行道的规范化车位划线，并引导市民有序停车，规范非机动车辆停车秩序。

据区文明办相关负责人介绍，实行“点位长”管理后，“片长”“点长”常态化行走于大街小巷，从狠抓落实上下功夫，确保创建标准落实的精度和质量，切实做到份内的事认真干、交叉的事协同干、额外的事主动干；从注重细节上下功夫，把“绣花”功夫运用到城市管理各环节，重点开展“整治顽疾、补短强基”工作，真正做到市容环境洁序美、文明行为大家有、公益广告“全覆盖”，在日常创建工作中认真对标《全国文明城市测评体系》创建标准，把指标落到每个点位、落到每项工作中，做到“无死角”“一眼清”。

督促整改，力抓落实 推动工作常态化

对标补差抓落实，文明创建才有“底气”。今年以来，盐田区坚持以目标为导向抓落实，以问题为导向补短板，针对环境卫生问题，加大对城中村、集贸市场、背街小巷、社区小区等重点区域的环境清洁力度，实施动态管理，确保每个区域管到位；针对交通秩序问题，在加强对行人、非机动车闯红灯，车辆违停等行为的执法力度同时，引导广大群众积极开展志愿服务活动，加强劝导，提升群众交通文明素养；针对公益宣传问题，加强日常巡查，及时对破损、陈旧的公益广告进行整改，持续推进各项重点工作。

据悉，区文明巡查组对辖区动态、静态指标进行督查，针对重难疑点问题给出指导意见，并形成问题通报，落实问题“发现—交办—督办—落实—达标”工作闭环，进一步固化文明成果。此外，定期组织开展“点位长”培训，针对测评标准变化和日常巡查反馈内容，实时调整方案，进一步提高整体工作专业能力和服务水平，有序推动创建全国文明城区各项工作扎实开展。

效果导向，着眼长远 巩固提升文明成果

“壹海城破损公益广告已替换”“路口已安排志愿者协助指挥交通……”“点位长”工作制度把辖区创建范围划细划小，“片长”及时记录巡查情况和处理结果，用“小细节”推动“大管理”，用“小切口”解决“大问题”，全面提升城市文明标准化、规范化、精细化。

如今的盐田，城市更加干净整洁，交通更加文明有序，生活更加舒适便捷，社会更加和谐安定……推行“点位长”制度以来，居住环境和生活质量持续改善、日常管理不断规范，对群众反映的热点问题和基本诉求能够及时解决，不断增强群众获得感、幸福感，真正让辖区居民群众共享文明成果。

区文明办相关负责人表示，接下来，盐田将持续聚焦聚力，探索更多可复制、可推广的经验做法，推动文明城市创建工作提档升级，取得更大成效。