深圳新闻网讯（记者 邓雪婷）国家地震安全示范社区、创建无邪教示范社区这两大“国字号”头衔，切实筑牢社区治理的安全防线；以民生需求为导向，扎实推进民生微实事项目，解决社区居民身边的急事、难事；搭建共治共建的多元互动交流平台，畅通民意畅达渠道，推动解决辖区热点难点问题……近年来，东和社区结合社区实际，多措并举，积极探索营造共建共治共享社会治理路径。

荣获两大“国字号”称号 筑牢社区安全防线

2017年，东和社区荣获“国家地震安全示范社区”和“创建无邪教示范社区”两大“国字号”称号。这不仅得益于社区良好的自治管理机制，还得益于社区坚持以人为本，常态化开展防震减灾科普宣传和防震减灾应急演练，扎实开展平安建设工作。

东和社区利用社区文化长廊、各物业小区宣传栏，张贴有关防震减灾宣传海报，网格员上门派发宣传小册子，力争做到防震减灾知识家喻户晓、人人皆知。每年举办1到2次户外防震减灾宣传活动，派发宣传小册子，纪念品。此外，还邀请专家为辖区居民作防震减灾知识技能讲座，结合典型案件，讲解突发地震时，高层楼宇的居民等如何有效自救互救、迅速逃生，减少事故人员伤亡和损失。

东和社区还经常组织开展一系列应急逃生、消防大比武、地震应急演练等活动，通过现场应急演练，让辖区企业和居民实际掌握应急逃生的正确方法，进一步增强社区居民防震减震认识，熟悉地震发生时紧急疏散的程序、方式、路线和安全避险区域，确保在地震来临时地震应急预案能够快速启动，各项工作能够快速、高效、有序地进行，最大限度地保护社区居民的生命安全，减少不必要的二次伤害。

东和社区在提升应急处置能力的同时，在深化平安细胞创建方面也毫不松懈。社区持续健全网格长、警员、调解员与综治服务室对接机制，落实社区法律顾问进驻综治服务室工作机制，深化平安细胞创建，深入开展平安校园等平安细胞的创建和巩固，实现“积小安为大安”的创建目标。

扎实推进“民生微实事”初显成效

东和社区是沙头角街道的老城区，居住在社区60岁以上的户籍老人107户，约170人，有部分老人身体状况欠佳或独居。“社区户籍老人居家防滑设施安装”项目是针对辖区户籍60岁以上的老人居家安全、防滑防摔而实施的，总共给户籍60岁以上老人家里安装浴室、卫生间防滑设施33户。防滑设施安装项目结束后，得到辖区居民的一致赞赏，都说这是为百姓办好事，贴近百姓需求，关爱百姓的人身安全，值得点赞。

据悉，为满足社区居民需求，提升民生福祉，东和社区结合社区实际，以民生需求为导向，扎实推进民生微实事项目。三年来，社区共实施民生微实事项目56个，其中工程类5个，货物类7个，服务类44个。项目涵盖了安全隐患整治、社区环境改善、社区文体活动、社区公益服务等内容。项目的实施，解决了居民身边的急事、难事，同时丰富了居民的精神文化生活，提升了社区品质，拉近了党群关系，增进了邻里亲情。

搭建多元互动交流平台 推动解决热点难点问题

诗宁大厦电梯于1994年4月安装，至今电梯投入使用已有二十余年，零部件严重老化，故障频繁。大厦客梯的运行控制系统、电梯对讲系统、门禁安全系统已于2013年2月进行了改造，但未对电梯的机械系统进行更换，使电梯因机械系统老化、磨损造成故障，存在严重的安全隐患。因更换电梯涉及费用金额较高，物业与业主间存在矛盾纠纷。对此，东和社区民意表达室联合党委、居委会、物业单位、相关职能部门等多次召开议政会，让代表委员、职能部门、业主代表、物业单位等共同协商，逐步推动解决问题，目前，诗宁大厦电梯更新改造工作正处于招标阶段。

在东和社区，老百姓有困难和诉求，通过社区民意表达工作室进行集中反映后获得解决的案例比比皆是。近年来，东和社区民意表达室在畅通民意畅达渠道，完善民意畅达机制，提高办理诉求能力，实现民意畅达和民主决策的衔接机制方面做了大量行之有效的工作。东和社区民意表达室搭建代表委员与居民共治共建的多元互动交流平台，创新服务模式，让代表委员与居民共同为提升城市社区服务建言献策，使之形成稳定有效的议事工作机制，有效解决辖区热点难点问题。

依托社区联络站 搭建民意沟通桥梁

于2009年8月挂牌成立的人大代表东和社区联络站，曾被推选为盐田区首批人大代表社区联络站“样板站”。该联络站积极搭建人大代表与居民之间的沟通桥梁，收集民意诉求、舒缓民怨、化解民困，充分发挥人大代表的履职作用，让人大代表深入社区协调解决社区民生实事，更好地服务辖区居民。

联络站成立以来，多次组织驻站代表开展接访、走访群众，视察调研和“代表议事会”等活动，推动解决了社区居民交通事故赔偿、社区居民房屋漏水多年未解决、诗宁里小区休闲公园噪音扰民、老旧住宅小区物业管理难等居民关心的热点难点问题，受到了辖区居民的一致好评。去年，东和社区人大代表联络站获得盐田区2017年人大代表社区联络站“样板站”第一名的荣誉称号。

人大代表东和社区联络站主要负责人表示：“我们将不断增强联络站工作的实效性，进一步探索创新工作机制新格局，开展主题鲜明、内容丰富、形式多样的活动，更好地密切人大代表与选民的联系，为人大代表依法履职创造条件、营造氛围，激发人大代表参政议政的责任意识。把联络站建设成为人大代表履职尽责的‘加油站’、化解矛盾的‘防洪坝’、社情民意的‘信息台’、凝心聚力的‘连心桥’。”