深圳新闻网讯(记者 潘峰 杨春丽)春节假期日趋临近,2月1日,记者来到位于盐田区的盐田汽车站,直击该站在春运大潮中的现状。据悉,春运期间,盐田汽车站工作人员采取多项举措,用人性化服务方式,温暖春运大潮中返乡旅客。

提供人性化服务 让温暖充满春运回家路
“盐田汽车站在昨天迎来了客流量高峰。”盐田汽车站站长李春海介绍,随着以高铁为代表的运输方式的不断发展,汽车站客流急剧减少、班车缩减现象已成常态。目前,盐田汽车站开通的班车大多为省内线路,属于短途客运,省外线路仅剩下广西方向。春运开始以来,盐田汽车站每天客运人数300人左右。
记者现场发现,尽管客流较少,盐田汽车站工作人员依然保持高度警惕,做好安全防范,备齐应急物资,抓好服务质量,保证春运期间旅客的安全往返。“这几天为春运高峰期,我们要保证和谐春运、平安春运,为返乡的旅客提供满意的乘车体验。”李春海介绍,针对三个小时内因路况问题不能到达的车辆,汽车站会及时联系旅客,沟通解决,提供应对措施;针对可能滞留旅客的情况,车站为旅客准备了御寒衣物、姜汤,以及面条等应急物品。据悉,盐田汽车站还是深圳市设置的旅客应急疏散点,每天固定安排三台车作为紧急备用车,用以替换车况不安全、载客违反规则的被查处车辆,保证旅客安全出行。

民警义工齐上阵 全方位保证春运旅客安全
“我们执勤时间从早上6点至晚间7点,覆盖整个发车时间段,为盐田汽车站春运提供安全保障。”盐田公交派出所相关负责人告诉记者,该所每天安排10名警力执勤,严格按照相关规定,逢包必检,做好“三品”检查记录,坚决杜绝“三品”进站上车。目前,各项工作安全有序进行,未出现乘客夹带违禁物品上车等情况。同时,为全方位保证春运旅客安全,检查人员监督汽车站认真履行安全检查职责,并对乘车人员的身份信息进行核录,确保证件信息与乘车人完全一致。
除了民警和车站工作人员,义工也是盐田汽车站上一道靓丽的风景线,帮提行李、指引上车、叮嘱注意安全……“反正在家闲着也是闲着,出来做义工,帮忙维持一下秩序,帮旅客提一下行李箱,我的心情也很好。”李先生是一名公交义工,在深圳呆了10多年,最近在朋友的引导下,来盐田汽车站当一名公交义工,每天分班次在汽车站维持秩序。

盐田交警“护航” 多措并举守护春运回家路
为做好2019年春运道路交通安全管理工作,盐田交警制定了《盐田大队2019年春运道路交通安全管理工作方案》,成立了春运道路交通安全管理工作领导小组,建立应急处突队伍24小时在位备勤待命,多措并举保平安,守护春运回家路。
记者了解到,盐田交警根据近5年春运期间本辖区交通规律,按照节前、节中、节后的不同特点,充分运用大数据和信息化手段,做好春运道路交通安全形势分析研判工作,分析本辖区春运期间的事故多发路段、事故类型、事故多发时段、事故多发原因等,及时对相关单位和辖区社会面发布预警。
此外,盐田交警启动了2个专项整治行动。一是辖区严打酒驾行动,时间为2月1日至2月10日,着重加强对午后、凌晨等重点时段的查控;二是高速公路秩序整治行动,时间为2月1日至2月22日,重点严查高速公路违法占用应急车道、超速超员、疲劳驾驶、违法停车以及客车凌晨2点到5点违规运行,高速公路货车逆行、违法占道、不按规定随意变换车道等易引发恶性事故的突出违法行为。
盐田交警大队还采取“情报+机动”治理工作模式开展重点隐患车辆查缉,提前对不进站“野鸡大巴”、营转非大客车、“红眼客车”等重点隐患车辆开展分析研判,持续形成情报产品,开展针对性查处。