发挥优势打造品牌

“一站式”解决群众问题

人民调解在中国社会源远流长，与“和为贵”的中华传统理念一脉相承，符合和谐社会的要求，可以最大限度的节约社会和当事人在矛盾解决中的经济和时间成本。但由于人民调解的宣传和基础工作做得不够扎实，群众有矛盾纠纷总是第一时间想到诉讼解决，不单耗费大量的时间和金钱，也导致当事人之间对簿公堂之后关系无法挽回。同时，以住当纠纷解决涉及多个部门职责时，部门与部门之间推诿、拖延现象时有发生，随着时间的拖延，当事人花费的成本越来越大，矛盾纠纷日趋复杂，当事人的调解、和解意愿逐渐降低，很容易导致矛盾激化，造成不可挽救的损失。

“做好人民调解工作，既要发扬优良传统，还要依靠科技创新。” 盐田街道人民调解员协会相关负责人介绍称，做好新形势下人民调解工作，不仅要运用大数据等现代科技信息技术，实现矛盾纠纷预测预警预防，提高调解预见性、精准性，还要广泛通过微信、互联网、新闻媒体等宣传方式，让更多的群众了解和采用人民调解化解矛盾纠纷，不断增强人民调解的社会影响力和公信力。

“基层人民调解社会组织如何创新发展，发挥更大的社会效应，也是人民调解工作开展过和中需要长期思考的课题。”盐田街道人民调解员协会相关负责人表示，将不断提高服务质量，畅通群众的诉求表达渠道，通过为当事人提供统一服务平台，统一服务电话，统一微信公众号，统一做好各方面协调工作，真正做到“一站式”为群众解决问题，打造群众信赖的服务品牌，不断推动基层人民调解社会组织更好地服务群众，不断推动辖区人民调解工作共建共治共享新格局形成。

• 上一页
• 1
• 2
• 3
• 4
• 全文阅读