见圳客户端•深圳新闻网讯（记者 邓雪婷 通讯员 朱永桂 唐婷）在新冠肺炎疫情期间，严重精神障碍患者也不可避免地受到影响。盐田街道高度重视疫情防控期间严重精神障碍患者服务管理工作，主动作为，勇扛责任，落实关爱服务，为精神障碍患者保驾护航。

加强随访服务 解决用药困难

盐田街道精神卫生社工及社区五位一体关爱帮扶小组，严格落实各项疫情防控措施，通过“线上+线下”双结合的方式，第一时间为精神障碍患者及家属宣传防疫知识，了解患者病情和服务需求，有针对性地提供情绪和心理支持，为贫困患者家庭联系口罩、消毒水等防疫物资。为确保患者继续正常服药，持续治疗，解患者及家属燃眉之急，盐田街道积极联系精神专科医疗机构，为47位患者提供寄药和上门送药服务。

全面摸底排查 夯实防控责任

疫情期间，盐田街道精神卫生综合管理小组安排人员，加强居家严重精神障碍患者的定期访视，做好社区精神障碍患者的摸底跟进，落实排查服务措施，重点跟进湖北籍患者家庭情况，关注有确诊病例小区的患者家庭状态，疫情期间访视服务超过400人次。在排查工作中找回一位长期失联的患者，并联络患者居住所在地的相关机构为其提供服务，确保服务持续，管理到位。

启动应急处置 及时送诊治疗

盐田街道充分发挥社区五位一体关爱帮扶小组力量，对病情不稳定的患者启动应急处置、送诊治疗。在疫情防控期间，一名女性在海鲜街不听劝阻下海游泳，街道、派出所及社区工作人员第一时间赶到现场，经多方了解，获知该名女性为常住罗湖区的一名确诊精神障碍患者。了解情况后，工作人员及时联系罗湖区相关单位，了解该女性既往病情，与家属联系，并充分了解疫情期间送诊政策，协助家属送诊治疗，确保各环节衔接畅通。疫情防控期间，盐田街道共送治4位患者至精神专科医院，守护了患者的安全，及时避免了防疫防控期间不稳定事件的发生。

精神障碍患者及家属，在突发的社会事件中会更加敏感，也面临更多的挑战，比如定期取药复诊的中断、居家防疫带来的生活状态的改变以及重大事件带来的心理不适等等。下一步，盐田街道将持续做好精神障碍患者的关爱帮扶管理工作，为疫情防控阻击战贡献盐田力量。