见圳客户端·深圳新闻网讯（记者 潘峰 通讯员 骆林运）近日，记者从中英街管理局获悉，今年以来，该局认真贯彻落实中央、省委、市委决策部署，在区委区政府的正确领导下深入推进扫黑除恶专项斗争，坚持边打边治边建，针对行业领域管理漏洞及薄弱环节，重点开展中英街商业欺诈专项整治行动，并取得阶段性成效。

中英街管理局多措并举，重点打击商业欺诈活动，优化辖区营商环境。一是通过约谈商家、签署诚信经营承诺书等措施，规范行业监管及经营秩序，增强扫黑除恶震慑力。二是不断完善中英街服务体系保障，建设中英街诚信快捷服务平台，着力推进“镇内买单，密封自提，海关监管，快捷通关”模式，加强政府监管、行业配合，为消费者提供服务保障。目前，平台已入驻23家商户，总使用量已达72942次，单日使用最高量达1793次。三是重点摸排，建立长效机制。通过设立举报箱、举报电话、联合相关单位开展线索摸排等措施，对被投诉频繁的商铺、辖区可疑人员进行严密监控，逐一讯问，深挖扩线。同时，建立信息共享机制，形成有效防范与有力打击黑恶势力的工作合力。

经整治，2020年共计接到群众投诉17起，同比2019年下降61.4%。零售行业投诉和纠纷明显减少，整治行动取得良好成效。