见圳客户端.深圳新闻网讯（记者 钟汝芳）曾经，他是一名军人。从1972年12月参军入伍到1988年7月从部队退役，他把人生最美好的青春年华献给了“铁打的营盘”。

如今，他是一名调解员。2014年退休后，本应该含饴弄孙享受天伦之乐，他却选择重返“岗位”，打开人民调解新天地继续发光发热。

他是戴南泉，是一名中共党员。今年66岁的他于1972年光荣入伍，曾参加过对越自卫反击战。1988年，他由政治教导员转业到地方，在中行任科长，后自谋职业。2008年，他开始从事社区调解工作，从此打开了一片新天地。

架起民心桥 调解各矛盾类纠纷1600多宗

“走，找老戴评评理去。”在深圳市盐田区海山街道，不少居民在生活中遇到烦心事都喜欢找“老戴”，而这位人气旺、深受居民欢迎的“老戴”正是戴南泉。

何某与涂某是隔壁邻居，因在楼道摆放杂物，两家经常发生矛盾。社区多次派人前往交涉调解，但调解无效，双方一直僵持不下。最终，社区找到了老戴，希望他支持调解。老戴接受邀请后，立即了解情况，经过一番“把脉问诊”，他引导双方当事人换位思考，全力释法说理，最终双方各退一步，当场握手言和，达成调解协议。

“老戴的能力我们很放心，他的调解我们都很信服，因为他总能在平衡双方利益的前提下实质性化解纠纷，维护大家合法权益，处理结果很公平。”态度亲和、调解公道的老戴用公正、公平的工作赢得了居民的信任和领导的认可，在辖区架起了一座民心桥。

担任调解员以来，戴南泉始终坚持爱心、细心、耐心、公心、责任心的“五心标准”，成功调解各矛盾类纠纷1600多宗，成功率98%，满意度100%，连续六年获得市级、区级“十佳调解员”称号，2018年作为盐田区代表参加“全国调解先进个人”评选，2019年荣获市级先进调解组织和先进人民调解员称号。

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