盐田：持续优化营商环境 厚植高质量发展沃土
B推进“互联网+政务服务”
营造高效透明的政务服务环境
“我们只来了一次，在一个窗口提交了所有资料，几天后就通知我们来拿营业执照了，给盐田区的行政效率和服务水平点赞！”今年刚归国创业的孙文谦难掩自己激动的心情。
孙文谦的故事是盐田区营造高效透明政务服务环境的一个真实写照。今后，落户盐田区的企业都将享受到同样便捷、高效的政务服务。
“春江水暖鸭先知”，政府的政务服务工作事关企业切身利益，服务质量的好坏直接关系到企业对一个地区营商环境的认可度和满意度。2017年，盐田区将“互联网+政务服务”即一门一网式政府服务模式改革列入了区2017年重点改革工作计划，不断优化服务流程、拓展服务渠道，助力优化营商环境。
据盐田区政务服务中心相关负责人表示，盐田区按统一标准建成区、街道和社区共24个服务大厅。同时，全面应用权责清单系统、统一申办受理平台和市通用审批系统，实现政务服务事项“一码管理”“一门集中”“一窗受理”“一网通办”，变“群众来回跑”为“部门协同办”。目前，盐田全区73个政务服务事项实现区内同级通办通取。在政务提供方式方面，盐田区创新之举频出。例如，盐田区通过推进“政务服务+物流速递”合作，通过物流传递申请材料和审批结果，让群众办事“只跑一次”落地执行；增设优先服务绿色通道和系列便民设施物品，提高了办事的便捷性和体验感。
与此同时，还制定出台大厅管理等6项制度，从业务办理、工作考核等方面加强管理，确保全区各级服务大厅有序正常运行。
下一步，盐田区将拓展“互联网+政务服务”工作的广度和深度，加大服务大厅工作人员的管理，促进政务服务改革有效推进，在“精”和“细”上作文章、在创新上下功夫，以落实方便群众办事、方便企业办事为出发点，为企业和群众提供更加精细、更加优质的服务。
此外，良好的营商环境需要良好的政商关系去维系和支撑，构建新型政商关系便成为了优化营商环境、理顺市场秩序的必然要求。
笔者了解到，盐田通过打造“亲”“清”新型政商关系，帮助企业正确处理政商关系，为非公有制经济发展营造良好环境。“企业家与公职人员接触时能在‘亲’的氛围中清清楚楚，在‘清’的生态中亲密有度，良好营商环境和良性互动的政商关系也因此得以建立和营造。”盐田区领导说。
