盐田区启动3•15系列活动 消费者服务e站揭牌

发布时间:2019-03-15来源:深圳新闻网编辑:杨春丽

盐田启动3•15系列活动

活动现场,乔宏彬表示,消费者权益保护工作是一项涉及千家万户,与人民群众生活密切相关的民生工程,需要全社会共同关心、共同参与。广大消费者要提高法律自我保护意识,依法主张自身权益,为实现消费市场良币驱逐劣币尽一份努力;各相关企业要切实增强保护消费者权益的主体责任意识,履行好维护消费者合法权益的义务,积极主动地解决消费者的合情合理合法的诉求;行业组织应加强行业自律,规范业内行风行规,加大对业内各市场主体侵权行为的监督力度;政府有关部门要强化市场监督管理,严厉打击假冒伪劣商品和违法经营行为,畅通消费投诉举报渠道,加强消费举报调查处理,大力开展消费教育活动,推进完善消费领域信用体系建设,切实做好广大消费者合法权益的“守护者”。 

盐田启动3•15系列活动

据统计,截至2018年12月18日,盐田区消委会共受理消费投诉458宗,比去年同期增加65%;按时受理率100%,按时结案率99.43%,为消费者挽回及免于经济损失约160余万元,有效为消费者提供消费维权服务,化解纠纷,发挥“缓震器”作用。