守护平安网格 做政府与群众的连心桥

自2015年8月做网格员开始，3年多来，李秋来每天上班第一件事就是巡查自己所负责的网格，走街串巷了解群众诉求、走访排查出租屋和重点场所安全隐患、沿路巡查“三小场所”“房中房”安全隐患、上门入户登记录入实有信息……通过这些日常巡查，李秋来基本能做到及时发现问题、反馈情况，并把问题解决在萌芽状态。

李秋来说，网格员做的事看似琐碎，但每一件都和基层群众生命财产安全息息相关。在李秋来看来，网格员不仅是一份职业，更是政府与群众之间的桥梁。“我们不仅要当好‘宣传员’，及时把党和政府的政策带到居民群众当中，让群众感受到党和政府的关心，共同支持辖区建设发展，也要第一时间将基层问题及群众诉求反映给党委政府及相关部门，协助解决群众身边的急难事儿。”

如何才能当好一名网格员？用李秋来的话说，要做到胸怀“四心”，即用心、细心、耐心、贴心，而其中最关键的莫过于用心。走在马路上，看到井盖儿缺失，得及时填补；走在小区内，碰到电动车充电无人看管，要细心处理；上门入户时，遇到矛盾纠纷，需耐心协调……这样的小事不胜枚举。“每件事儿都容不得半点马虎。”李秋来表示，尽己所能，认真对待，从琐碎事做起，在细微处入手，才能真正做好网格工作。

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