盐田网讯（深圳报业集团特派记者 潘峰 报道）9月13日上午，区委副书记、区长杜玲率队视察盐田区“创新信访与社会组织联动机制”、“构建盐田区群防群治‘1+28’防控体系”两个社会创新重点项目的推进情况。区领导高小波、曾岳雄、牟春生等陪同视察。

当天，杜玲一行首先到区信访局察看“创新信访与社会组织联动机制”相关情况。据介绍，部分居民诉求如精神健康、家庭纠纷、领里纠纷等不在《信访条例》受理范围，为更好服务这类居民，建立联动服务，尽量帮助辖区居民解决《信访条例》受理范围外实际问题，进一步促进辖区安居乐业和社会和谐稳定。

在视察社会组织期间，杜玲不断地询问“对于来访的对象来讲，我们的社会组织有没有影响力、说服力，这些社会组织靠什么方法来解决来访对象的问题……”杜玲希望在场的各社会组织负责人能够去思考这些问题，争取把社会组织做强，在老百姓心中形成一定的影响力。

随后，杜玲一行视察了位于梅沙街道的泊岸雅苑物业情况，并察看了泊岸雅苑停车场的外来车辆来访登记本，据物业负责人介绍，停车场的入口的“自动取卡”装置已经被封住，小区业主若要进入停车库，可以刷卡进入，而外来车辆若要进入停车场，则必须要由执勤人员人工发卡才能开闸放行。在泊岸雅苑里，视察人员对楼栋外围的下水管道、燃气管道刷滑油和缠绕铁丝的做法大加赞赏。据介绍，下水管道直径都在10厘米以上，若借助窗台支撑，可以很方便入室。而在管道刷上滑油之后，摩擦力大大减少，非常滑溜以致无法攀爬；在楼栋外围的管道缠绕的铁丝上，还能看到铁丝有明显的倒钩，据说，这样也可以有效地防止小偷沿楼房管道翻墙盗窃。

在随后的座谈会上，信访局负责人汇报了盐田区信访部门与社会组织联动服务项目实施情况，据介绍，今年4月19日，信访局才正式启动“信访部门与社会组织联动服务”项目，并与深圳市慈善会、深圳市狮子会盐田服务队、温馨社工服务中心、“壹基金”天使家园等市内外13家社会组织签订了服务协议。此后，又陆续引进了“12349”、深圳市情感护理中心等3家电话网络咨询便民服务热线，并与辖区新入驻的两个社工服务机构福田现代司法社工和春暖医务社工签订了服务协议。目前共有15家社会组织、3个便民服务热线加入项目，共同为来访群众提供有针对性的专业服务。近5个月来，这些社会组织共介入了个案10宗，其中家庭困难救助类4宗、精神疾患人士来访3宗、残障人士求助2宗、家庭关系问题1宗。

座谈会上，盐田区公安分局局长牟春生重点介绍了盐田区群防群治“1+28”立体防控体系，“1+28”防控体系是由督察队+动态巡逻勤务、卡点检查站、夜训队、物业小区等28个小体系组成的。牟春生表示，这一体系形成以来，盐田区的刑事警情大幅下降，如入室盗窃案与上年相比下降了56.1%、抢劫案与上年相比下降了44.4%、物业小区发案与上年相比下降了43.8%。牟春生表示，有执勤民警反映，某些时间段，盐田全区全天甚至没有发生警情。

会上，杜玲充分肯定了视察的两个社会创新项目所起得的成效。并对区信访局提出了三点要求：一是有针对性地重点培育社会组织；二是要拓宽渠道，适当把社会组织延伸到街道去；三是要建立绩效评估体系，督促社会组织朝着更好的方向发展。

对于“1+28”群防群治立体防控体系，杜玲更是大加赞赏，并要求相关部门能够总结经验，力求在全市加以推广；要抓重点、解难点，力争实现“1+28”体系能够在全区实现全覆盖。杜玲要求有关部门要有效联动，建立信息信用体系，形成长效机制。