搭建多元互动交流平台 推动解决热点难点问题
诗宁大厦电梯于1994年4月安装，至今电梯投入使用已有二十余年，零部件严重老化，故障频繁。大厦客梯的运行控制系统、电梯对讲系统、门禁安全系统已于2013年2月进行了改造，但未对电梯的机械系统进行更换，使电梯因机械系统老化、磨损造成故障，存在严重的安全隐患。因更换电梯涉及费用金额较高，物业与业主间存在矛盾纠纷。对此，东和社区民意表达室联合党委、居委会、物业单位、相关职能部门等多次召开议政会，让代表委员、职能部门、业主代表、物业单位等共同协商，逐步推动解决问题，目前，诗宁大厦电梯更新改造工作正处于招标阶段。
在东和社区，老百姓有困难和诉求，通过社区民意表达工作室进行集中反映后获得解决的案例比比皆是。近年来，东和社区民意表达室在畅通民意畅达渠道，完善民意畅达机制，提高办理诉求能力，实现民意畅达和民主决策的衔接机制方面做了大量行之有效的工作。东和社区民意表达室搭建代表委员与居民共治共建的多元互动交流平台，创新服务模式，让代表委员与居民共同为提升城市社区服务建言献策，使之形成稳定有效的议事工作机制，有效解决辖区热点难点问题。
