“盐田民意通”打造“24小时在岗民意畅达平台”

7月20日下午，盐田区对新履职的约220名“两代表一委员”进行民意畅达工作业务系统培训。今后，代表、委员们可以24小时随时轻点手机，登陆“盐田民意通”微信平台，实现履职签到、查询指派诉求进度以及推送诉求处理信息等操作。此外，居民群众也可通过该平台反映诉求和了解公共服务，为政府献计献策。

政府部门利用网络或微信平台发布信息，对于不少民众来说并不陌生。2015年，“盐田民意通”在微信平台上正式上线，让众多辖区居民眼前一亮，更让不少“两代表一委员”倍感新鲜，他们感慨地说：“这既是监督也是责任，同时能让居民们更满意，这个平台很有意义。

“盐田民意通”究竟有什么魅力，让众多人士如此关注？据盐田区社工委相关负责人介绍，该平台是在区委、区政府的统一领导下，以信息化技术为手段，打造“互联网+民意畅达”模式，扩大民意畅达工作的参与面，让民意诉求的提交、办理更加直观、便捷，成为“畅民意、集民智、惠民生、促和谐”的新型互动服务平台和“24小时在岗的民意畅达平台”。同时，该平台的投入使用，也是盐田区“织网工程”实际应用的一部分，将有效扩大民意畅达工作的参与人群，推进基层治理工作深入展开。

据了解，2010年2月，盐田区结合辖区实际，以“社区民意表达工作室”为工作平台，充分发挥“两代表一委员”在基层民主政治建设中的主体作用，建立让基层党员群众“有地方说话、说了有人听、有事能解决、有权去评判”的“四有”工作机制，形成具有盐田特色、充满活力的基层民主建设示范区。目前，民意畅达工作已成为该区基层民主建设的“金字招牌”。据悉，截至到2016年12月，民意畅达工作共收集民意建设、诉求5600余件，办结5195，办结率达92.77%，综合满意度约94.25%。

（作者：读特记者 第五燕燕 读特见习记者陈敏 文/图)