深圳新闻网盐田讯 中英街碧海花园小区某单元3楼业主李先生来民意表达室投诉，楼上邻居家漏水达半年之久，给自家生活带来了“麻烦”，管理处数次找到楼上业主，要求其进行整改，但楼上业主一直未采取措施解决漏水问题。

中英街邻里之间有纠纷 人大代表来调解

无奈，李先生希望通过社区进行调解，人大代表、社区党委书记陈丽珊得知此事后，来到业主家进一步了解情况，为避免邻里之间纠纷矛盾激化，社区党委“想群众之所想、急群众之所急”，及时召集小区物业管理处、社区人民调解委员会和双方业主集中调解，目的是解决纠纷，消除各方存在已久的误会和矛盾。

调解过程中，陈丽珊指出，做为物业管理一方对业主投诉要引起重视，帮助业主联系施工，跟进后续维修等事宜；强调社区调委会不断跟进调解后的维修进展情况，确保双方业主满意。最后，在调委会的努力劝导下，双方业主签订了调解协议书，楼上业主表态会配合管理处并承担维修费用。

中英街邻里之间有纠纷 人大代表来调解

碧海花园小区是沙头角旅游有限公司物业，人大代表邱志鹏在民意室的安排下，来到管理处办公室了解维修进度，他要求管理处在处理邻里关系、纠纷矛盾问题上要尽心尽力，克服一切困难为业主和租户做好服务，并对小区物业管理工作提出意见和建议。（通讯员 顾薇 卢秀文）