大梅沙预约进园首日2万人爽约 有游客称预约流程有些麻烦

发布时间:2017-05-03来源:晶报编辑:陈蓉

深圳新闻网讯 据了解,大梅沙计划于每年5月1日至10月10日旅游旺季时段实行“免费预约入园”管理模式,前往大梅沙的游客需要提前上网预约才可入园,今年的预约管理从本月开始正式实行。在实行预约入园首日,8万个预约名额全部约满,但有2万多个名额没有入园。

取得游园凭证的市民很开心。

微信预约每个账号最多可预约5人

5月1日下午,晶报记者在大梅沙海滨公园门口看到,私家车在马路上大排长队,手持游泳圈的旅客络绎不绝。在大门西侧,遮阳伞下,10部自助取票机整齐排列。站在显示屏前,游客陈小姐一边核对手机短信的取票码,一边点击取票机屏幕上的数字按键,几秒钟时间,三张印有二维码的门票便滑落到出票口的凹槽中。从这一天起,每名进入大梅沙海滨公园的游客都要像程小姐这样提前在网上预约了。

据了解,大梅沙海滨公园按计划于5月1日正式全面开放并同步启动“免费预约入园”管理模式,每天可预约名额为8万人,约完即止。游客可通过“畅游盐田”微信公众号自行选择合适的时间段预约入园。

根据公园客服中心玻璃窗上的指引,晶报记者掏出手机现场体验了一回预约入园。由于首次登陆微信公众号预约,需要先用手机号码注册账户,注册完成后便跳出预约页面。记者发现,预约方式分为实名制预约和非实名制预约两种,每个账号最多可预约5人。

其中,实名预约须填写姓名、手机号、身份证号等个人信息,预约成功后可直接通过身份证或手机二维码过闸口;非实名预约的过程则简单得多,只需填写一个电话号码即可完成预约,但在过闸口之前,需要凭取票码和手机号在现场的自助取票机打印二维码票据,刷票入园。此外,大梅沙还将建立游客诚信系统,对预约成功后不按时入园超过3次的,系统禁止该用户半年内预约入园。预约成功但临时有事不能入园的,需在预约入园时间2个小时前取消预约。

未来将推出网站和电话预约

“部分外地游客不知道预约的事,所以通过客服中心进行现场预约。”大梅沙海滨公园管理处工作人员表示,“五一”假期三天,大梅沙海滨公园接待游客总量超20万人,在实行预约入园首日,8万个预约名额全部约满,但有2万多个名额没有入园。

公园门口,像晶报记者这样现场预约的游客不在少数。树荫下,五个年轻小伙子套着游泳圈围坐一团,各自拿着手机进行实名预约。“有时候人太多,预约入园这种模式挺好,但预约流程有些麻烦了。”其中一名小伙子告诉记者,因为预约,他们已在门口折腾了十多分钟。

从杭州来深旅游的王小姐在取票过程中也遇到了麻烦。“奇怪,我哥帮我预约了名额,但机器却提示没有预约。”王小姐把手机递到记者眼前,屏幕上显示的是一条含有取票码的短信,这是王小姐的哥哥在预约成功后收到的短信提示,并截图发给了她。“原本以为像取电影票一样凭取票码就能拿到票,没想到还要输入手机号码,我输了两次都不行。”在现场工作人员的指引下,王小姐重新进行了预约。她建议,以后可参考电影院取票的方式,不用输入电话号码就能取票。

“现在我们还处于试行阶段,对于游客提出的建议我们会参考借鉴。”大梅沙海滨公园管理处工作人员表示,公园计划于每年5月1日至10月10日旅游旺季时段实行“免费预约入园”管理模式,除了微信预约外,往后还会考虑推出网站、电话预约等方式为游客提供便利。(记者 陈雯莉/文 成江/图)