技术人员表示,车辆的方向盘并没有锁死,是电机总成出现故障后导致车辆的方向盘助力出现了问题。
负责人表示,他们愿意为董先生的车辆进行维修,并给予董先生适当补偿。不过这一解决方式董先生并不认可,他表示,新车刚买五天行驶200公里就出现了更换零部件的问题,这让他无法接受。下一步他将通过权威机构对这一故障进行检测,并通过法律途径维权。