提升基层队伍综合素质

打造多能型基层管理队伍

基层协管人员承担着了解民意、转达民情、解决民事等重任，队伍建设的好坏，决定着社区网格化服务管理质量的高低。在综治工作中，协管员的作用也显得尤为重要。今年以来，随着社会综治工作的稳步推进，盐田区不断充分发挥基层网格员广泛联系群众的优势，提高基层治理工作水平。

在加强网格员队伍建设方面，盐田区社区网格管理办公室（以下简称：区网格办）相关负责人介绍称，队伍整合后，除了定期分批对这支“全新”的基层协管员队伍进行业务培训指导外，还将建立协管员队伍准入与退出机制及激励机制等，“按照统一管理、统一待遇、统一考核”的原则，不断优化队伍结构，进一步规范协管员岗位设置和工作职责，提高网格员工作能力和服务水平，深化对网格化管理新机制在创新社会治理中的意义，建立有序高效的工作机制，使网格化管理步入良性循环轨道。

记者了解到，整合后的协管人员运用网格承担起采集实有人口、实有房屋、实有法人、实有事件等基础信息，做好出租屋安全隐患排查等基础工作外，工作方式也将更为人性化，“为居民提供力所能及的社区服务、参与社区中心工作、应急和专项行动等临时性工作……”整合后的队伍将被打造成一支多能型综合基层管理队伍。

优化工作准入机制

构建立体化网格管理体系

据介绍，为完善基层网格体系，扎实推进网格化管理工作，区网格办将按照300至500间套房屋或1000名实有人口标准，调整现有的社区基础网格，并按“一格一员、动态调整”的原则配备基层协管员。同时，将安监、城管等职能部门划分成专业管理网格，配齐配强专业网格巡查员。以专业管理网格与社区基础网格“1对1”或“1对N”的模式，形成基层立体化网格管理体系。

此外，调整后的网格，将实行基础网格管理事项准入机制,通过制定网格管理事项准入办法，厘清网格基础信息和事件信息的采集正面清单和负面清单，固化“眼见为实”的基础信息采集标准，以此确保各项工作严谨有序，高效可控，而对于各职能部门日常要增加的常态化信息采集任务，则需经过相关申请和审核，进一步明确采集内容和标准后，才可列入实有事件分拨系统采集清单，这都在一定程度上解决了以往网格管理过程中服务力量捉襟见肘的问题。

由于网格化管理是一项牵涉广泛的系统工程，在推进各项工作过程中，区网格办争当改革排头兵，不断创新机制，拓展内涵，最大限度解决突出问题，全力保障社会稳定。区网格办相关人员表示，改革工作后期，还将专门针对制度设计、系统建设、队伍管理、实有事件办理等方面工作，进一步协调解决存在问题，不断完善运行机制。

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