深圳新闻网讯（记者 潘峰 通讯员 欧华 黎建华）社区网格员是联系千家万户的桥梁，那么，社区网格员在平常的工作中要如何操作，才能用好自身业务知识和综合素质，用“四两拨千斤”的力量，处理好社区“鸡毛蒜皮”的小事呢？ 近日，海山街道社区网格管理中心于6月8日至9日开展了社区网格业务知识培训班，海山街道副书记、纪工委书记曹苏红，区网格办主任张六明，以及街道社区网格管理中心工作人员、街道综治科、海山派出所相关工作人员、各社区工作站正副站长及全体社区网格员、海山街道楼栋长联合会会长等近百人参加了培训。

记者从海山街道社区网格管理中心获悉，为进一步提高社区网格员的业务知识和综合素质，切实做好“四个实有”信息采集工作，充分调动社区网格员的积极性，发挥社区网格员重要作用，不断提升社区网格员的业务知识水平和综合素质以及队伍整体形象，海山街道为此开展了培训。

培训会上，区网格办相关专业人员以网格工作规范为依据，结合网格工作在信息采集中的实际情况，对网格人员的工作职责、工作流程、工作要求等业务知识进行培训，举例说明、通俗易懂。培训方法则采取现场演示操作的形式，向网格人员展示了PDA使用方法和注意事项。在培训过程中，区网格办相关专业人员还详细解答了网格人员在信息采集过程中所遇到问题，提出解决方法及思路。

考虑到社区中老年人经常成为不法分子网络电信诈骗的受害者，培训中，海山派出所社区队队长谢桂泽重点向网格员普及了电信网络反诈骗常识，希望网格员在工作中，向社区居民宣传，维护好个人资金安全和信息安全，免受非法诈骗活动侵害。

除了专业知识培训外，海山街道社区网格管中心还组织所有参加培训的人员参与了军事拓展训练，借助军事化训练内容和军事化管理的手段，培养网格员的集体荣誉感和团队凝聚力。

参训网格员纷纷表示，通过此次培训充分认识了加强网格管理的重要意义，在今后的工作中一定要坚持学以致用，努力把自己所学的知识转化为服务基层、服务群众的本领，更好地为社区居民服务。