深圳新闻网讯 （记者 潘峰 通讯员 陈全进）为加强值班员队伍的业务水平，进一步规范政务值班、应急值守流程，提高值班员的应急反应能力及综合协调能力。近日，中英街管理局安排总值班室值班员到区总值班室进行为期一周的带岗培训学习。

培训期间，区总值班室对参训值班员进行了系统的培训。培训内容包括总值班室工作守则、值班员岗位职责等各项规章制度；日常政务值守的电话处理及收发公文处理；值班记录本、交接班记录本和交接班汇报及例会的规范；日常值班安排、来电、收发文的存档归档；对不稳定因素及突发事件的处理方式和流程。

通过一周的培训学习，让值班员对政务值班工作的模式和应急值守的流程等工作有了进一步的了解，提高了值班员的业务知识水平和应急值守能力，更好的为中英街管理局总值班室的标准化、规范化建设打下了坚实的基础。