深圳新闻网讯“请取下眼镜，请看镜头……”日前，在建行盐田支行柜台常常传来这样的声音。原来，这是建行新推出的柜面人脸识别系统。

相较传统的身份识别方式，柜面人脸识别系统具有更高的辨识率，能更有效地防范证件冒用风险。它先是自动检测和跟踪人脸，对检测的人脸进行对比，然后系统反显相似度，为前台柜员提供一定的识别依据，最后通过识别系统和人工双重审核，判断客户与身份证件是否相符。

与以往柜员只能用肉眼判断客户身份相比，这一系统的上线，一方面大大提高了客户身份审核的准确率。不仅有效地帮助柜员解决识别“真假客户”的难题，切实保护了客户的合法权益，还打击了不法分子冒用他人证件办理业务的违法行为；另一方面，它还提高了网点业务处理效率。遇到因身份证照片时间久远，与客户现有容貌发生较大变化等特殊情况，人脸识别系统可在短短10秒内完成人证合一对比，有效避免了因柜员长时间判断客户身份而导致堵窗、客户情绪不满等现象。

据悉，建行盐田支行辖内网点柜面已全面启用“柜员人工+联网核查+人脸识别”的客户身份识别机制。“我觉得这种身份识别系统很好，我的身份证照片跟我本人相差很大，每次在机器上转账都无法进行，在柜台办业务，只要换个经办柜员，就要像查户口一样被盘问半天，现在好了，我只花两三分钟就能办好转账，省了我不少时间。”一位经常来网点办业务的客户说。 （记者 贾少强 通讯员 刘恋 陈嘉铭）