同时，盐田区还配合小区物业，在每台智能垃圾分类设备投放点安排一名垃圾分类督导员，持续地为小区居民进行垃圾分类相关知识的普及、智能设备操作步骤的讲解以及小区居民投放垃圾行为的监督等。

泊岸雅苑小区物业负责人表示，一开始有少数拒绝配合垃圾分类而随处丢垃圾的居民，居委会、物业和分类督导员也都坚持不懈地上门，为对撤桶工作中有不理解、不配合表现的居民做思想工作，让他们认识楼层撤桶对推进垃圾分类工作的好处。针对行动不便的居民，盐田区垃圾分类服务商还推出预约上门回收的服务，居民只需关注盐田区智能垃圾分类官方微信号或者直接致电负责小区的垃圾分类督导员，即可预约上门回收垃圾服务。

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